Comincio a dal buono- gusti ottimi e buoni. Servizio- per non scrivere le parolacce - molto scarso e sgradevole, era capitato nello stesso momento non solo a me, sono molto scontenti lo staff( capisco che la gente lavora sotto pressione e poi è domenica pomeriggio),a anche ad esempio da ven hi non è così- ripeto un totale disrispetto maltrattamento della persona che e ‘ cliente e che tu manco conosci ma ti permetti ti rispondere così. Ho visto in vitrine una ciottolina di plastica ripiena del cioccolato ( non vedovo L ora di andare la da 2 giorni tutto questo invece di andare da gorilla o neve di latte che c ha consigliato un amico) e per questa ciottoliamo di cioccolato mi sono avvicinata alla ragazza cercando di chiedere solo info con che cosa si abbina e etc poiché ho capito che magari ha tanto la lavorare e non è un momento( an he se già m ha guardata male con espressione facciale’ cosa fai qua vattene’ ). Al momento del pagamento richiedo di nuovo perché giustamente volevo provare quella ciotollina a deliziosa del cioccolato. Allora ho detto per favore cono piccola e anche vorrei chiedere per la ciotola a del ciocolatto( lei m ha detto chi si abbina a tutto prima e che si può prendere) allora ho detto ok( lei se,pre scontenta della mia esistenza nella gelateria che mi sono permessa di chiedere della ciotolla dell ciocolatto. Alla fine ordino il cono e chiedo quindi anche la ciotolina si puo( pensa te loro hanno detto che si può prendere a prescindere e che non si pagava. Sapevo che non è così e che semplice non hanno voluto ascoltare) il ragazzo mi fa quale cioccolato - si ciò,colato sciolto che si mette in cono io gli chiedo no ciotollina del ciocolatto . Non mi e stat data la risposta chiara. Ci sono rimasta male e quindi per fabowre se voi siete Edo isti, amatori della bellezza e raffinatezza sia umana ( comportamento) che alimentare non ci andare siccome la vostra natura fina e delicata sarà rotta in qu posto, trattano io cliente di m. Per qui e un grosso spiacevole no- tanto a Roma ci stanno altre gelaterie come ve chi che apprezzo I ogni cliente( e sicu azienda anche paga meglio per cui staff e...
Read moreConsidering that they are a chain gelato store, I praise their quality, for it seems really artisan and from high quality ingredients, made with care. The prices are slightly high compared to the other places, but quality wise that’s totally worth it. I also appreciated that they have variety of tastes.
Why not 5 stars, because I did not like the waffle, also, the flavors were not my favorite. (I appreviate aonethibg very unique like cherry tomatoes with basilic, or lavanda). But will return for the classic flavors and will...
Read moreDopo che ho mangiato un gelato da loro mi sono sentita molto male per 4 giorni! ho chiamato diverse volte e sono andata anche di persona ma non mi hanno creduta e mi hanno dato risposte da presa in giro e si sono rifiutati anche di darmi un rimborso con lo scontrino! non mi era mai capitato di sentirmi cosi' male per un gelato! evidentemente c'era qualche ingrediente non fresco o stantio! Non ci tornerò mai più!
Risposta al Proprietario: Il fatto grave e che oltre ad essermi sentita male per colpa del vostro gelato, continuate ancora a negare l'evidenza e a rispondermi in maniera molto arrogante...mi offendete pure, dicendo la bugia che io quella sera sono entrata nel negozio tremolante quando prima di mangiare il vostro gelato stavo benissimo! Il fatto che io sono intollerante alla caffeina l'ho detto solamente rispondendo a una domanda che mi e' stata posta, se ero allergica a qualcosa ed io ho risposto solo alla caffeina, ma visto che non c'erano traccie di caffeina mi fa pensare che siano stati gli ingredienti del gelato a farmi male per i motivi che ho elencato sopra. Detto questo, si ha per legge il diritto a un rimborso con lo scontrino (che io ho) per qualsiasi cosa, non essendo un vestito che si può cambiare e ovvio che si può fare anche un buono sconto! Ma tanto non cancellava il fatto che mi sono sentita male...quindi non si preoccupi io non mi arricchisco per 7.70 Euro al contrario di lei...si sente minacciato dalla mia recensione? Forse perché la verità fa male! E si risparmi i cordiali saluti...Dopo la brutta figura che sta facendo pubblicamente non...
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