Il Monello Lounge Cafè & Restaurant — Restaurant in Santa Maria Capua Vetere

Sono rimasta estremamente colpita dall'esperienza che ho vissuto al Il Monello Lounge Cafè & Restaurant. L'ambiente informale e accogliente mi ha subito fatto sentire a mio agio, mentre l'ottimo aperitivo offerto ha reso la serata ancora più piacevole. Desidero esprimere la mia sincera gratitudine alla eccellente cura di Gaetano, giovane professionista dotato di straordinaria attenzione al dettaglio e capacità nel servizio. La sua cortesia, il suo sorriso costante e la sua premurosa attenzione hanno reso il nostro momento in questo locale indimenticabile. Inoltre, non posso fare a meno di menzionare il proprietario del locale, che ho notato con discrezione osservare e garantire che tutto procedesse alla perfezione. La sua presenza garantisce una gestione efficace e un'atmosfera armoniosa.

Consiglio vivamente questo locale a chiunque vuole trascorrere momenti piacevoli in un ambiente così...

Sono sporchi perché non hanno pulito il tavolo dove ci siamo accomodati, personale non qualificato e incompetenti. Abbiamo preso una bottiglia di Gin Mare di 1 litro e altrettanto di tonica . La bottiglia di gin risultata aperta e il prodotto al suo interno non era conforme al suo gusto. E stato chiesto di sostituire il prodotto e ci hanno risposto che non era lecito la sostituzione ,dopo aver affermato che il prodotto non era di qualità ci siamo recati per la sostituzione( facendoci problemi dopo aver pagato quasi 100€) c'e l'anno sostituita con una bottiglia di 750 ml ( rendendosi conto stesso loro che il prodotto era differente) dopo ciò abbiamo preso 3 toniche e c'è le hanno fatto pagare, dopo che non hanno dato la differenza di prezzo della...

cliente da sempre... sempre soddisfatto, ma oramai le cameriere non vogliono lavorare; Loro fanno colazione e tu resti seduto a guardarle... dopo 5-10 min arrivano per prendere l ordinazione. Avevo chiesto se si potesse fare un cornetto bianco e nero mi è stato portato un cornetto totalmente vuoto solo sporcato, quando l'ho fatto presente ad aggravare la scostumatezza e la pochissima professionalità è stato il modo in cui sono stato risposto: grezzo e senza rispetto per il cliente. Consiglio vivamente prima di entrare di controllare chi c'è dietro il bancone. Se è presente almeno uno dei 2 baristi uomini entrate, altrimenti se vedete solo donne evitate perché queste ultime mancano di rispetto,...