Esperienza disastrosa alla pasticceria Seven Up. Avevo chiesto una torta specifica, mostrando una foto precisa e scrivendo chiaramente tutte le istruzioni su un foglio, consegnato ai pasticcieri. Era tutto lì: la forma da replicare, un cambio nel core, e soprattutto una frase ben precisa da scrivere sopra: "Ho raggione since 2009".
Risultato? Una torta completamente diversa da quella richiesta e, come se non bastasse, la frase è stata tagliata a metà: hanno scritto solo "since 2009". Ma sapete leggere? No davvero, sapete leggere? Perché leggere è una cosa che si impara alle elementari, e a quanto pare in questa pasticceria nessuno dei pasticcieri è arrivato a quel livello.
La sensazione è stata quella di aver affidato il lavoro a persone che non solo non sanno fare il loro mestiere, ma che nemmeno si prendono la briga di leggere due righe su un foglio. Se non siete in grado di seguire istruzioni semplici, cambiate lavoro. Il vostro compito è realizzare ciò che il cliente chiede, non improvvisare a caso come se foste dei dilettanti allo sbaraglio.
Una figuraccia colossale, una delusione cocente e soprattutto una mancanza totale di professionalità e rispetto. Mai più! E spero che chiunque legga questa recensione ci pensi bene prima di affidarsi a chi dimostra di non saper fare nemmeno il...
Read moreHo comprato la torta per la mia promessa da loro, specificando più volte che doveva essere SENZA FRAGOLE, essendo la mia compagna e un altra persona un soggetto allergico a tale frutta. Il giorno della nostra festa, apro la torta e ci sono le fragole all’interno, quindi praticamente mi ha arrecato un disagio. Quando ho evidenziato il problema al proprietario con aria scortese e saccente, mi ha detto che mi avrebbe rimborsato con una piccola tortina che con modi bruschi ha gettato sul bancone per farla confezionare. Nonostante l’errore fosse loro e avessi pagato la torta la bellezza di 62 euro, quindi non spicci. Mi dispiace per me l’educazione è la cosa più importante e soprattutto ammettere i propri sbagli, anzi ho letto che non la prima volta che i pasticcieri di questo locale dimostrano di NON...
Read moreDelusione totale! Ho prenotato una torta per un evento importante quasi con due mesi di anticipo ed ho trovato una pessima organizzazione già nel prendere l' ordine! Questa torta a due piani é stata consegnata senza essere confezionata ! Cosa assolutamente al massimo dell' anti igiene! Per non parlare del fatto che non fosse del gusto da me richiesto! UN Forte sapore di uova nel pan di Spagna e una specie di crema che non sapeva di NULLA! Al di fuori di panna. Sicuramente prima ed ultima volta! Soprattutto quando nonostante mi sia stato dato ragione e abbia riferito l'insoddisfazione al riguardo si faccia finta di niente! É cosí che si perdono i clienti e la...
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