Sailors da Kuga Senigallia — Restaurant in Senigallia

One of the funniest eating experiences we ve had in our life.

We know Italians don’t like speaking English, but on a touristy place you have to have at least a couple of English speaking people in your personnel.

Waiter wasn’t speaking any English Personnel didn’t speak any english either They couldn’t communicate about their chef not being there.

Their chef wasn’t there to cook for us, so the only choice we had was pasta. This wasn’t communicated anywhere and they only informed us with broken English AFTER we...

Sera dei fuochi di fine estate.... Prenoto con largo anticipo mi sembra circa 15 giorni prima e solo quando mi siedo mi dicono che data la serata c è un menu ristretto... ci adattiamo senza problemi ed ordiniamo... finito di gustare le portate principali e dico gustare perché erano buonissime (durante il pasto pensiamo già di tornare entro pochi giorni anche solo per un asporto) ordiniamo 2 tiramisù probabilmente al primo cameriere a cui lo abbiamo detto è sfuggita la nostra ordinazione data la grande affluenza di persone... viene al nostro tavolo un altro cameriere xhe si era accorto che già da 20 minuti nn ci portavano niente e si preoccupa lui di inviare la comanda in cucina... passano ancora 15 minuti e gli chiediamo se fosse possibile cancellare i dolci perché ormai da lì a poco sarebbe iniziato lo spettacolo pirotecnico (era comprensibile in una serata del genere). Tutto bene se non fosse che arriviamo in cassa facciamo notare al proprietario che non abbiamo mangiato quei dolci ma li troviamo comunque nel conto... ci dice che lui comunque li ha preparati e che li dobbiamo pagare! Spiego la situazione "diciamo mi porge" 10€ con poca gentilezza tanto che io rifiuto gli e li lascio e gli dico che nn sarei tornata più! Concludo dicendo che il cibo era buonissimo i ragazzi in sala gentilissimi e premurosi ma veramente per 2 tiramisù tutto...

Servizio davvero deludente dall’inizio alla fine. Già al momento della prenotazione ci era stato detto: “per le 13 ci sono già 16 persone, se venite anche voi che siete in 12 la cucina va in casino, quindi venite prima, verso le 12:30”. Non proprio un’accoglienza calorosa. Arrivati al tavolo, scopriamo che le pizze si fanno solo la sera, senza alcuna indicazione visibile. La cameriera con gli occhiali ci ha poi invitato in modo poco gentile a non ordinare tutti piatti diversi dal menù “sennò la cucina va in palla”, facendo sembrare che le nostre scelte fossero un problema.

La cucina comunque ha qualche nota positiva: passatelli, maccheroncini al fumè e cozze erano buoni, ma la tagliata è arrivata dopo più di un’ora, nonostante i ripetuti solleciti. Le porzioni servite sui vassoi non erano chiare e non sembrava che venissero rispettate le quantità indicate: per esempio, i passatelli non bastavano e ne abbiamo dovuti ordinare altre due porzioni, spendendo oltre 70€ solo per quelli. Il rapporto qualità-prezzo non convince: 37€ a testa per un pranzo con servizio così confuso e disorganizzato non li vale (non tutti hanno preso primo e secondo). Esperienza da migliorare sicuramente, soprattutto per organizzazione e...