Pier Pettinaio ristorante a Siena — Restaurant in Siena

Mio malgrado ho dovuto dare così poche stelle perché senza niente togliere alla location stupenda e alla titolare donna veramente squisita il tutto viene distrutto e ripeto distrutto dalla presenza di un cameriere per niente professionale rasenta la maleducazione racconto l'accaduto: avendo partecipato il 25 aprile alla manifestazione tenutasi con il Presidente della Repubblica e avendo quest'ultimo portato del ritardo nostro malgrado ci siamo trovati a fare il ritardo alla prenotazione... abbiamo immediatamente telefonato avvertendo che saremmo arrivati in ritardo e precisando 14:14 e 30 ci veniva risposto che non c'erano problemi Siamo arrivati alle 14:25 il suddetto cameriere che stava fuori a fumarsi una sigaretta come ci ha visto arrivare ci aggrediva in malo modo alzando notevolmente la voce richiamando l'attenzione di tutte le persone che erano fuori Facendoci una Partaccia dicendo che non era educazione la nostra presentarci con un tale ritardo ripeto aggredendoci in malo modo Noi facevamo presente che se non fosse stato possibile ce ne saremmo andati ma quest'ultimo continuava a aggredirci verbalmente finalmente siamo riusciti a farci sentire ed è andato a chiedere in cucina se potevamo mangiare è ritornato dicendoci che avremmo potuto prendere semplicemente un antipasto e un primo scelto da lui pur di non fare questione abbiamo accettato. Quando siamo entrati ci siamo Scusati con gli altri camerieri i quali si facevano presente di stare tranquilli in quanto lo sapevano che saremo arrivati in ritardo poiché avevamo telefonato. Non contento Questo sempre famoso cameriere si presentava dicendoci cosa potevamo mangiare sempre in maniera sgarbata Ci passava i piatti quasi lanciandoli. A cordasi di quanto stava accadendo finalmente la proprietaria veniva a scusarsi e Facendoci contemporaneamente servire da un altro cameriere il quale è stato di una gentilezza e di una professionalità non convenzionale. Terminato di pranzare chiedevo al secondo cameriere quello gentile se gentilmente ci portava il conto immediatamente si presentava il primo cameriere quello sgarbato con la macchinetta del pos digitava L'importo è in malo modo mi diceva di passare la tessera...... al che io ho recepito dicendo che volevo sapere che importo avesse digitato in quanto sapete benissimo che una volta digitato l'importo e dovendo passare la tessera quest'ultimo sparisce sempre in maniera sgarbata mi chiedeva se volevo sapere l'importo veramente al che io ho specificato che mi sarebbe piaciuto vedere anche il conto quindi mi girava un scontrino che aveva in mano nel momento in cui ho fatto per prenderlo per vedere cosa ci fosse scritto se lo è ripreso dicendo che quella era un preconto ed era suo e io non potevo vederlo. Tutto questo accadeva quando gli uomini si erano alzati dal tavolo ed eravamo rimasti io e una ragazza. Con molta pazienza e non volendo rovinare la festa di mio figlio militare tornato da poco da una missione ho detto che andava bene così anche se effettivamente non c'era niente che andava questi mi rispondeva togliendomi in malo modo di mano il POS che era vero che era meglio che la finiva così altrimenti finiva male. Non vale a niente che la titolare si è scusata dicendo che lui purtroppo ha questo carattere molto irascibile perché se è risaputo che questa persona ha un carattere irascibile Non è il caso che sia addetto al pubblico... detto tutto questo penso di aver spiegato e motivato la mia mancanza di stelline. Assolutamente non torneremo mai più in...

Il fascino del locale che racconta la sua storia centenaria è innegabile, il problema è tutto il resto. Esperienza PESSIMA. In primo luogo, abbiamo chiamato un numero telefonico sotto il nome di "ristorante da guido" poichè passeggiando per le vie di Siena siamo stati attirati dal menù esposto all'inizio della via, vario e abbordabile. Quando hanno risposto non ci hanno comunicato che il locale avesse cambiato nome e gestione (tutt'ora non sappiamo a chi appartenga il menù esposto nonostante ci sia scritto "da guido"). Appena arrivati ci ha """accolto""" il signor ALESSANDRO (cameriere più anziano tra quelli presenti) che solo dopo esserci accomodati ci ha raccontato il perchè al numero telefonico di Guido rispondesse questo ristorante, dopo varie esitazioni decidiamo di rimanere nonostante i prezzi eccessivamente alti, che si sono confermati tali anche dopo aver mangiato, date le quantità e la non-eccezionalità dei piatti. Arrivati all'ordinazione scegliamo un tagliere di salumi ma il signor Alessandro insiste sul farci mangiare qualcosa di diverso ( e più costoso) fino a dirci: " Te sei di Prato, che vuoi capire? falla finita", dopo avergli risposto a tono ordiniamo 2 antipasti e 7 primi (eravamo 8 persone ma una non mangiava). Presa l'ordinazione alle 13.20, alle 14.10 ancora nemmeno l'ombra dei primi piatti, al che chiediamo quanto ancora avremmo dovuto aspettare e ci viene risposto "ci vuole il tempo che ci vuole" sempre dal gentilissimo signor Alessandro, che quando comunichiamo che per noi attendere 50 minuti è tanto per 8 banali primi piatti e non ci è mai successo pur essendo frequentatori di ristoranti vari, decide di risponderci: " allora vorrà dire che io la sera lavoro qui e la mattina faccio il muratore". Al che la situazione si scalda e essendoci presente al nostro tavolo anche un cuoco, viene detto al signor Alessandro che questo non è il modo di comportarsi con la clientela e che sta assumendo un atteggiamento molto maleducato. Da quel momento hanno iniziato a servirci altri camerieri gentilissimi ed educati, fin quando Alessandro torna per chiedere se fosse tutto ok e riceve come risposta un NO dato che alcune persone non avevano mangiato dal nervoso che lui aveva creato e dai tempi di attesa inimmaginabili, e allora lui decide di rispondere a mia mamma con un "educatissimo": " dai signora non si comporti così". Per fortuna mangiamo velocemente (anche perchè per le quantità offerte mangiare lentamente è impossibile) e paghiamo la bellezza di 28€ a persona ( 2 antipasti, 7 primi, acqua e 1 bottiglia di vino). Appena usciti dal ristorante scopriamo che il trattamento subito non è riservato solo a noi ma a molti clienti, soprattutto il giochino del numero telefonico. Ricapitolando: servizio a dir poco osceno cibo niente di speciale conto salatissimo per la quantità delle portate ma soprattutto per i tempi di attesa

Se non volete farvi rovinare la giornata a Siena, state alla larga da questo posto, che probabilmente organizzando meglio la cucina e rivalutando il personale di sala potrebbe anche avere qualche...

5 stars with an asterisk. This was the best meal we had in Siena. A chickpea pancake with cod, tomatoes and homemade mayonnaise — fantastico. A cacio e pepe pasta — really good. A cod tempura main course — a bit salty but delicious. The parfait dessert - completed the meal perfectly as did a white wine from San Gimignano that we enjoyed with our meal. So why the asterisk? We chose da Guido because of a pasta with shrimp dish we saw on their online menu. Not there IRL. The waiter explained that they had dropped that dish 3 days earlier but hadn’t updated the menu online. The cacio e pepe was the result of a negotiation to get a meat-free pasta dish that wasn’t on the menu. A bit of an aggravation that clouded the meal until the food arrived. So a plea to da Guido and every other restaurant — post your menu online and keep it up to date. Not having dishes you advertise can only lead to disappointment and...