MAUD wine & food — Restaurant in Syracuse

Una stella è obbligatoria se no dubito l’avrei data. Personale in sala: 4 ragazze Arriviamo al pub alle 21.15, ci accomodiamo e dopo una decina di minuti ordiniamo due birre, delle chips con formaggio e bacon, un tacos e un hamburger. La prima cosa ad arrivare è la birra ( non male ), dopo circa un’ora alle 22.20 arrivano le chips (mi sembra già assurdo aspettare un’ora per delle patatine fritte) ma il bello arriva quando alle 22.50 ancora non abbiamo ricevuto il seguito (che per aggiunta non abbiamo più mangiato). Il personale non era decisamente al proprio posto per quanto gentile potesse essere, durante la lunga attesa nessuno si è preoccupato del fatto che dei clienti stessero aspettando di mangiare da parecchio tempo. Ci alziamo, andiamo a pagare le chips e le birre, e le ragazze quasi stupite ci chiedono se volessimo rimanere in quanto la nostra portata era “in forno”… tutto questo alle 23.00 per poi giustificare il gran ritardo con un “scusate ma c’è un po’ di casino” Ora io mi chiedo come sia possibile tale organizzazione, io lavoro in un ristorante tutta l’estate, in una località turistica affollata e ben frequentata, con un numero di coperti non di certo inferiore a quello di questo locale, in sala siamo in due, in cucina un cuoco ed un aiuto cuoco e mai e poi mai è successo che un nostro cliente abbia dovuto aspettare più di dieci minuti tra una portata e l’altra e anche se così fosse successo l’attenzione al cliente è fondamentale. Chiudo dicendo che non tornerò sicuramente nonostante il menu fosse molto invitante. Sono andata via delusa e con...

Incredible experience. The food was amazing, I had gnocchi filanti al pistacchio, they came in a pizza basket, the quantity was exaggerated, a portion for three people. My gf had a hamburger with pistachio cream and burrata, even this meal was extraordinary, from the bun to the fries, the meat and the other ingredients. The price is super correct for the quantity and quality served (basically 15€ each, including water and coperti). Super...

Chiamiamo per un tavolo per 4 persone Ci dicono che l unico orario disponibile era alle 20:30 perché poi era tutto pieno Entriamo “locale vuoto” Prendiamo il menù dove ordiniamo tutti un panino con il pollo, già dal primo orario ci dicono che il pollo era finito… eravamo gli unici in tutto il locale… Ci dicono dopo un po’ che era rimasto il pollo per 1 persona, ordina delle tapas e alla fine hanno preso semplicemente del petto di pollo arrostito e secco messo sopra una piadina aperta( le tapas sono chiuse) Gli altri 3 prendono il panino e tutti e 3 lo lasciano poiché il pane freddo all esterno è bruciato all interno, Ci alziamo tutti e 4 senza aver mangiato e con i piatti pieni La ragazza alla cassa ci viene a dire addirittura che se lo avesse saputo non ci avrebbe consigliato la tapas ma noi stupidamente ci siamo andati a fidare della sua collega Alla fine abbiamo pagato L intero importo e si sono semplicemente scusati Ci siamo alzati che il locale era ancora vuoto, erano le 22 e siamo andati a cenare in un altro locale Davvero serio...