⭐⭐⭐⭐⭐ Exceptional Dining Experience at Casa Romana An Unforgettable Evening of Culinary Excellence Casa Romana exceeded every expectation I had for an authentic Italian dining experience. From the moment we walked through the doors, we were greeted with genuine warmth and hospitality that made us feel like honored guests rather than just customers. The service was absolutely impeccable throughout the entire evening. Our server was knowledgeable about every dish on the menu, offering thoughtful recommendations based on our preferences. The timing between courses was perfect, allowing us to savor each dish without feeling rushed. The staff’s attention to detail was remarkable – water glasses never went empty, and they anticipated our needs before we even had to ask. But what truly sets Casa Romana apart is their extraordinary food. Every single dish was a masterpiece of flavor and presentation. The pasta was clearly made fresh in-house, with that perfect al dente texture that speaks to genuine Italian craftsmanship. Il piatto di pesce fritto era squisito, teneri calamari e gamberi. The ambiance perfectly complemented the dining experience – warm lighting, elegant décor, and just the right level of background music that allowed for intimate conversation while still feeling the energy of a vibrant restaurant. Casa Romana has earned a permanent place on our list of favorite restaurants in Tropea. This is the kind of establishment that reminds you why dining out can be such a special experience. We’re already planning our return visit and cannot recommend this gem highly enough to anyone seeking exceptional Italian cuisine paired with outstanding service. Highly recommended for: Date nights, special celebrations, business dinners, or any occasion that calls for truly...
Read moreEsperienza disastrosa. Ristorante da evitare. Quella che doveva essere una piacevole serata si è trasformata in una vera e propria presa in giro, rovinando l’intera atmosfera della nostra vacanza a Tropea. I gestori di questo ristorante si sono dimostrati del tutto inaffidabili, superficiali e privi del minimo rispetto per i clienti. Avevamo prenotato un tavolo online tramite Google per le ore 21:00. Ci siamo presentati con puntualità, ma da subito è apparso chiaro il totale disinteresse verso la gestione della nostra prenotazione. Il tavolo non era disponibile e, per “prendere tempo”, ci hanno fatti accomodare provvisoriamente all’interno, offrendoci un calice di prosecco come contentino. Sono seguiti 15, poi 30, poi 60 minuti di attesa tra scuse imbarazzanti e false promesse. Alle 22:00, dopo un’ora di totale mancanza di rispetto e professionalità, ce ne siamo andati indignati. Una gestione simile è inaccettabile, ancor più se si pretende di rientrare tra i ristoranti “di riferimento” della città. Il comportamento dello staff è stato superficiale, disorganizzato e decisamente poco serio. Per fortuna, proprio a pochi passi, abbiamo trovato il ristorante "Il Marchese", dove siamo stati accolti con cortesia, serviti in modo impeccabile e abbiamo potuto finalmente cenare come si deve. Conclusione: evitate questo locale se non volete vedere il vostro tempo e la vostra pazienza sprecati. Prenotare non significa nulla per loro. Chi cerca qualità e rispetto, guardi altrove. AGGIUNGO LA PARTE DI SOTTO IN RISPOSTA ALLA VOSTRA CHE DIMOSTRA LA TOTALE INCAPACITA' NELLA GESTIONE DEL CLIENTE: Prendo atto della vostra risposta, che tuttavia ritengo fuorviante e costruita ad arte per giustificare una gestione palesemente disorganizzata e irrispettosa nei confronti del cliente. Non è affatto vero che abbiamo rifiutato il tavolo all’interno per un “capriccio” di sederci all’esterno. Al contrario, è stato il vostro personale a proporci l’attesa per un tavolo fuori, non noi a pretenderlo. Ci è stato detto più volte che si sarebbe liberato “a breve” nel giro di 10 massimo 20 minuti, senza mai chiarire tempi o alternative reali. Di certo, se ci fosse stata trasparenza fin dall’inizio, avremmo preso una decisione consapevole, senza perdere inutilmente piu di un’ora. L’offerta del prosecco non giustifica un’attesa di un’ora né tantomeno un servizio inconcludente. Semplicemente, avete cercato di guadagnare tempo senza fornire fin dal nostro arrivo una soluzione concreta, comunicandoci informazioni errate e alimentando aspettative che si sono rivelate false. L’uscita dal locale è avvenuta dopo aver chiaramente espresso la nostra insoddisfazione per l’attesa ingiustificata. Nessun piatto è stato servito, nessuna portata è mai arrivata al tavolo. Parlare di “pietanze pronte” è falso e tendenzioso. Quanto eventualmente consumato – escluso il prosecco offerto – era minimo, e avremmo pagato con piacere se ci fosse stato anche solo un minimo segno di responsabilità o scuse sincere, cosa che non è avvenuta. La vostra allusione alle recensioni come “strumento di ricatto” è inaccettabile. Esporre pubblicamente un disservizio è un diritto del cliente, non una minaccia. Chi lavora a contatto con il pubblico dovrebbe saperlo bene. L’invocazione delle “centinaia di recensioni positive” non cancella un comportamento scorretto nei nostri confronti. Anche i migliori ristoranti possono sbagliare. Ma la differenza la fa il modo in cui si reagisce all’errore. E la vostra replica, che tenta di scaricare la responsabilità sui clienti, lo dimostra chiaramente. Chiudendo, confermo in pieno la mia recensione iniziale: la serata è stata gestita con superficialità, e l’esperienza è stata deludente sotto ogni aspetto. Per fortuna, altri ristoranti nei dintorni si sono dimostrati molto più all’altezza, sia sul piano della qualità che...
Read moreAn absolutely perfect dining experience. Casa Romano Tropea is definitely the number 1 restaurant in Tropea. The food was absolutely exquisite. My husband and I each had a primi and secondi dish as well as two deserts and a bottle of wine for 200 euro. Although we had a 3 course meal, the restaurant definitely didn’t seem to mind if you only have 1 course. Although expensive, it’s absolutely worth every penny. The flavours are unmatched! We loved the lobster pasta, seared tuna, aubergine pasta and mussel soup. The desserts were works of art. It was my favourite, perfectly balanced, tiramisu. The staff were exceptional. They were very friendly (and patient with my very broken Italian) and paid so close attention to their customers (without being a bother) that they brought you things like extra utensils and a hand bag clip before you even realized you needed it. They even provide every member of your table a bib when someone orders a messy dish such as the lobster pasta. And believe me, the bib was much needed! The restaurant has an outstanding atmosphere, with lovely Italian music just faintly playing in the background. Their wine selection is phenomenal. We will definitely be back when we’re in...
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