Poke House — Restaurant in Venice

L’acai bowl di Poke House è la mia droga personale. Ogni mattina mi sveglio convinta di resistere alla tentazione, ma poi, puntuale come un orologio svizzero, cedo miseramente. È come se ogni vostra acai bowl avesse un magnete che attira il mio dito verso il pulsante “ordina ora”. La mia casa è ormai piena di sacchetti rosa di Poke House, tanto che la mia coinquilina sta considerando di andare a vivere in una tenda nel parco. Problema suo, io non mollo la mia acai bowl!

Un grazie di cuore ai maghi di Poke House che alimentano la mia dipendenza quotidiana. Siete i miei eroi, i miei salvatori, i miei pusher legali. Ogni volta che il corriere arriva con la mia ciotola di bontà, mi sento come una bambina la mattina di Natale.

Continuate così ragazzi… la mia intenzione di disintossicarmi, per ora, è pari a 0. Vi voglio bene. Vostra fedelissima e riconoscentissima Diana

EDIT: Ragazzi… un consiglio. Penso che la cosa più corretta quando mancano ingredienti, sia sostituirli, o segnare come esaurita la poke sul delivery. Sono diverse volte ormai che mi arrivano acai mancanti di qualcosa. Ieri sera un ragazzo è stato super gentile a chiamarmi e chiedermi cosa volessi sostituire. Oggi ho dato per scontato che fossero stati riforniti gli ingredienti, ma così non è stato, e quando ho ricevuto la mia bowl mancavano sia i lamponi, sia il burro d’arachidi… e a questo punto non so se l’avrei presa del tutto, a saperlo!! Per trasparenza penso sia più corretto avvertire o al limite aggiustare quando manca qualcosa, perché l’acai bowl con 3/5 degli ingredienti, non è nemmeno corretto pagarla a prezzo pieno, eppure è sempre così nel delivery. Grazie...

Premetto che sono una cliente abituale in quanto mangio in pausa lavoro. Ho messo 3 stelle al cibo perché di norma ho trovato il cibo buono a parte l’avocado che spesso è scuro e questo causa un sapore non molto gradevole; e 3 al servizio perché Eliana, Chiara e il ragazzo alto con la barba sono sempre molto gentili e cordiali, gli altri non molto. Ho dato una stella perché nonostante l’orario di chiusura sia 22.00, decidono di chiudere, o almeno tirare via tutto cibo e già pulire molto prima. Mi sono presentata alle 21.40 e ho chiesto se avessero già chiuso e la ragazza che c’era mi ha risposto di sì, all’ora di conseguenza io ho chiesto a che ora chiudono e lei mi ha risposto 22 però 20 minuti prima avevano già pulito tutto compresi tavoli e sedie. L’orario di chiusura dei punti ristoro è le 22 e quindi a quest’ora dovrebbero chiudere il servizio che svolgono, poi so per certo che il personale rimane più a lungo per pulire tutto quindi mi chiedo perché chiudere prima. Altre volte mi sono presentata ad orari diversi sempre prima delle 22 e comunque avevano già tolto tutto il cibo. La ragazza mi ha detto che bisognerebbe passare massimo alle 21.30 per trovare cibo ma io lavoro e quindi mi reco qui per mangiare un pasto al volo post lavoro e comunque l’orario di chiusura rimane le 22.00. Quindi farebbero prima a scrivere in un cartello che chiudono quando gli pare visto che l’orario non viene mai rispettato. Tutti gli altri negozi hanno un orario di chiusura (21.00) e quello viene rispettato, in seguito il personale rimane a sistemare/pulire, ma non chiudono prima così...

H11.50 di giovedì. Nessuno in fila. Chiedo se è troppo presto per pranzare, mi rispondono di no ma che ha un ordine in preparazione e che devo pazientare un attimo. Nel frattempo arrivano altri ordini effettuati da app, la ragazza addetta stampa gli scontrini e continua a preparare ordini online pinzando gli scontrini e attaccandoli alle buste di carta. H12. Chiedo se c'è ancora molto da aspettare e mi viene risposto che prima deve ultimare tutti gli ordini di Foodracers e poi potrà seguire me dicendomi testuali parole: "Perché poi se non facciamo veloci ci mettono le recensioni negative". Ripeto: ero da sola e loro erano in 4 (due in cucina, due agli ordini). Siamo arrivati a dare precedenza a chi non sta di fronte ad aspettare fisicamente di poter mangiare dando priorità a chi ordina online? Tranquilli che le recensioni siamo capaci di farle anche noi clienti di serie B, se siamo insoddisfatti. E tutte le recensioni incidono alla stessa...