Sono andato a cena al Pepe Nero di Vieste con mia moglie, prenotando con uno sconto del 20% con The Fork, ma abbiamo mangiato male e con prezzi sopra alla media. Coperto 2,5€ per mangiare su un tavolo di plastica traballante con tovaglioli di carta e tovaglia usa e getta, trilogia di bruschette, fredde e con pane non bruschettato, tagliata di manzo dura e cotta male, oltre che scarsa. L'unica cosa buona era il Tataki di tonno, che però era una porzione molto più piccola di quelle viste in foto. Quando siamo andati a pagare, ci hanno chiesto come fosse andata, e abbiamo segnalato i problemi che c'erano stati e le cose che non ci erano piaciute. Ci hanno applicato lo sconto come da promozione The Fork, scusandosi per l'accaduto e dicendo che accettano le critiche per migliorare. Dopo mezz'ora mi è arrivata una mail di The Fork che Pepe Nero ha annullato la mia prenotazione per overbooking, cioè dopo che abbiamo cenato!!! Praticamente ci hanno impedito di poter mettere una recensione negativa sul sito di prenotazione The Fork. Trovo questo comportamento MOLTO scorretto. Locale molto sopravvalutato, a Vieste c'è di meglio e a prezzi più bassi anche senza sconto.
Risposta: Gentilissima proprietaria, per cortesia, potrebbe dirmi per quale motivo avete cancellato per ben TRE VOLTE la mia prenotazione, dopo che io ho cenato e pagato il conto?? The Fork, dopo i dovuti controlli ha riconfermato la prenotazione più volte, ma voi continuate a cancellarla!! Mi sembra alquanto strano! Non trova? Per chi non lo sapesse, le prenotazioni con The Fork non vengono MAI cancellate dopo la consumazione, ma restano registrate nel sito come "completata". Se non risponde a questa domanda può anche evitare di sviare l'argomento! La ringrazio e le auguro una...
Read moreDa un lato mi spiace lasciare una recensione negativa ma dall'altro devo. Decidiamo di cenare in questo ristorante e prenotiamo tramite TheFork con il 20% di sconto. Location carina, tavoli situati in una scalinata di Vieste, molto particolare. Ci viene dato il tavolo, con la tovaglia ( usa e getta) zuppa d'acqua e la cameriera anziché proporre di cambiarla ( come ha fatto successivamente il suo collega), ci porta una decina di tovaglioli per asciugare, perché, testuali parole " si sarà rovesciata un po' d'acqua". Niente di grave, può capitare.. Ordiniamo come antipasto, l' impepata di cozze e il caciocavallo alla brace. L'impepata mi arriva e noto subito che molti gusci sono vuoti con le cozze al di fuori, sparse ovunque. Ne assaggio un paio e sembrava di mangiare una crema di cozze, erano talmente vecchie o stracotte che si potevano spalmare su una fetta di pane, tutto fuorché sapore di cozze fresche! Mi chiedo chi cucina/impiatta se si rende conto di cosa mette nel piatto, ma anche di chi porta la pietanza al tavolo.. bah. Le metto da parte e assaggio il caciocavallo della mia ragazza, che da menù doveva essere alla brace ma era solo scaldato alla bene e meglio e servito; in superficie era si sciolto ma dentro era ancora " crudo " Ho fatto notare il piatto di cozze immangiabili al cameriere che scusandosi più volte ne ha fatto arrivare un altro in circa 5 minuti spacciandole per " fresche", più buone delle precedenti ma distanti anni luce da una vera impepata di cozze FRESCHE. Con i primi è andata meglio. Mi aspettavo almeno delle scuse dalla proprietaria o uno sconto, invece come se niente fosse ho pagato e arrivederci e grazie. Non ci si comporta così. Non ci tornerò e non lo...
Read morePurtroppo non una gradevole esperienza come credevamo sarebbe stata. Abbiamo ordinato una burratina (purtroppo completamente insapore), un tonno in crosta di pistacchi (veramente stracotto, mentre buone le cipolle caramellate che lo accompagnavano), due polpi con patate (mai vista una porzione così misera). Mi spiace non aver scattato foto perché nulla a confronto con quelle viste prima di recarsi sul posto per consumare la cena. Location bella, ma mangiare completamente in pendenza su tavoli e sedie di plastica non completamente stabili, perché di certo risentono del peso di chi ci sta sopra, non è stato il massimo. Esperimento fallito.
I signori del ristorante affermano che la mia prenotazione su the fork è stata cancellata e quindi io non mi sono recata al ristorante per questo. Peccato che ero insieme ad altre due persone e una di queste ha effettuato un'altra prenotazione chiamando il ristorante stesso in una fascia oraria diversa rispetto a quella cui mi sarei dovuta recare inizialmente tramite app di the fork (19.45 al posto delle 19.00 indicate da app); semplicemente ho scordato di cancellare la prenotazione da app. Quindi prima di giudicare qualcuno dandogli del disonesto, facendogli notare che ciò che si dice ritorna indietro, pensateci due volte. Se già potevate aver fatto una cattiva figura con la cena offerta, adesso avete sicuramente fatto una figura barbina con questa risposta di cattivo gusto: l'educazione...
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