紙屋市べゑ — Restaurant in Kanazawa

I visited this place 4 years ago and made sure to visit it again on my next visit. The food was all very good, especially the pork dish, grilled fish and the mushroom salad. Staff are super friendly and welcoming and you won't go wrong following their recommendations on...

今まで行った居酒屋の中で1番最悪でした。もう2度と行くことはないです。2階のカウンターだったのですが、私たちが上がってもいらっしゃいませの一言もなく席についてからも何ひとつ説明はなく、店員さんはずっと私語。 飲み放題で予約したのにもかかわらず待っても何も説明がないので、とりあえずFDドリンク（0円）のものを頼みました。しかし後で確認すると単品ドリンク（有料）に勝手に打ち替えられていて、飲み放題で予約したと伝えると、あ、打ち直しましたと意味のわからないことを言われ、二杯目もFDドリンク（飲み放題）で頼むと、また単品に打ち替えられました。さすがにおかしいと思いもう一度飲み放題で予約したと伝えるとえ？と言われやっと予約を確認し始めました。そもそも予約してお店に伺ってるのにも関わらず予約を把握してないのもどうかと思います。飲み始めて30分は経ってますし、こちらからすでに2回確認してこれです。ミスは誰にでもあるので理解できますし、怒っていなかったのですが、明らかに適当な対応で、完全にあちらの勘違いにも関わらず、すいませんの一言もなかったです。Mさんが間違えたのにも関わらず本人は何一つ謝らず他の男性スタッフが飲み放題のメニューを持ってきました。またその後もドリンクを頼むと目の前で「は、酒無くなるんやけど」と言われたり、お刺身の醤油皿が出されなかったので、もらえますか？と伝えると嫌そうな顔をされて、またすいませんの一言もなくMさんが持ってこられました。その後もずっと私語だけされていました。常にその方を前にして食事をするのは大変不快でした。お会計の際に店長にこのミスを伝えると、まあ飴玉でもいっぱい持ってて、甘いもの食べると怒りがおさまりますので。などど言われました。意味がわかりません。アルバイトの方ですのでその場では伝えず店長に伝えたのにも関わらず、何一つ適切な対応を取っていただけなかったです。口頭で伝えて終わろうと思っていたのですが、あまりの対応に口コミを...

Excellent food, very professional and friendly staff! The chef made us feel very welcome. On our last day in Japan, we treated ourselves to some of the specialties, including Fugu. Thank you to the entire staff for contributing to our best memories. I highly...