Sushitsune Lazona Kawasaki Plaza — Restaurant in Kawasaki

これは2022年のゴールデンウィーク最終日頃の話です。

休日のお昼どきに店の前を通り掛かるといつもすごい行列なので、以前からどんなお寿司屋さんなのだろうと興味があり、初めて伺いました。

結論から言うと期待はずれどころか最悪の寿司屋でした。

その日は帰省先から川崎駅へ戻って来た直後で、「疲れたし晩御飯を今から作るのもなあ、ならば前から行きたかったあのお寿司屋さんで食べてから帰宅しようか」と妻と共にこちらを訪問。ピーク前の時間に伺ったので誰も並んでおらず、ラッキー♪

そう思いながら店の暖簾をくぐろうとしたら、メガネをかけた案内役らしき男性店員（妻によると名札に「店長」と書いてあったそうです）が「そっちそっち！」と外を指差しながら飛んで来て、まるで私たちに注意するような口調で「表にある待合リストに名前を書け」と店外に戻されました。

待ってる人は誰も並んでいないのに、何か客数のデータでも取っているのか？と少し不可解に思いながら書き終わると、それを見届けたその男性から「こちらへ」と仏頂面のまま呼ばれました。カチンとくる男性の態度に入店前から嫌な予感。

入店後、そのままこの男性がテーブル席まで案内してくれました。そしてスーツケースを引きずっていた私たちに「荷物はこっちに置くように」と場所を指示してくれたのですが、その場所に私たち二人の荷物を置くと後ろに座ってるお客さんとの距離が近すぎて邪魔になるかなと思ったので、妻の荷物だけを妻のそばに置こうとすると「いや、だからこっち！（イラッ💢）」と再度指示が…。

まあこういう偉そうな人間は何処にでもいるし、忙しい時ならイラッと来ることもあろうし、私もこの男性の指示とは違う所へ置こうとしたのだから、と我慢して言われる通りに荷物を置いていたら、まだこちらが立っている状態でメニューも開いていないのに「飲み物は何にします？」

何があるのかわからないのに…メニューくらい見させろよ、と半ば呆れて黙っていると、畳み掛けるように「飲み物は何ですか？お酒？何？」と矢の催促。メニューを見る猶予すら与えてくれないのか？何をそんなに急いでいるのか？とますます不信感を募らせながら「じゃあ、生ビールで」と伝えたら、「生ビールは業者が休みなので無いです。連休なので。」と訳のわからぬ返答。

（その後で別の店員さん達が、ビールを切らしてしまってもう無いだとか連休中だから業者が追加の生ビールの樽を持ってこないだとかの理由を、あちこちで他の客にも説明していました。まあ事実なのでしょう。）

連休で生ビールが売れ、在庫が無くなるのは仕方ありませんし、本来ならそんなことくらいで私も怒りはしません。しかしメニューも見させず立ったまま注文させておいてこの返事とこの態度、こいつケンカ売ってんのか？と思いました。

妻もいる手前、怒りをグッと飲み込んでメニューを開き、立った状態で別の飲み物を頼みました。（この間、妻にも「奥さんもお酒？お茶？」と無礼な物言いで尋ねていました。）この段階で店を出て行けば良かったと後悔しています。

それでもなお、疲れと空腹には勝てずに我慢しながら握りのセットとエンガワポン酢を、別の若い店員さん（この人はすごく丁寧でした）に頼みました。ただ、あんな偉そうな店長がいる店はもしや…と思っていたら案の定というかやはりというか、カピカピのアンモニア臭漂うエンガワが出てきました。一見の客には作り置きで時間が経ったものを食わせておけ！というスタンスなのでしょう。

寿司は決して不味いという訳ではないが、特別に美味しいという訳でもなく、値段の割にはごくごく普通。

もっとも、こんなに気分が悪い上に臭いエンガワをあてがわれては、たとえ美味しい寿司だったとしても美味く感じられるはずもありません。口にするのもそこそこにすぐ店を出ました。

さてこの店長らしき男性が終始偉そうだった理由が、出入り業者のせいで生ビールやお酒を思うようにお客に提供出来なかったり、それを含めたいろんなトラブルでイライラしていたというのなら、百歩譲って一応理解はしておきます。客商売としてはあり得ない態度ですが。

もしそうではなく、普段からあのような傲岸不遜な接客態度なのだとしたらもう何も言う事はありません。あの男性の態度がこの店の全てを表しているのだということです。

美味しいというコメントが多いこの店ですが、味がどうのこうのと言う以前に不愉快極まりなくて、私は二度とこの店には行きません。

同等かそれ以下の値段でも、「美味しかったね」と幸せな気分で店を出ることができるお寿司屋さんは他...

From the moment I stepped into this place until the moment I left, it was an absolute nightmare. They immediately served tea to customers who came in after me, but completely ignored my table. Even though I made sure to place my order right after being seated, they later had the nerve to claim that no order had been made. Are you kidding me? They didn’t even bother to check the written order slip and when I pointed out their mistake, the clueless part-time staff had no idea what was wrong. To make it even worse, some older guy — probably a full-time employee — came over, and his attitude was basically, “I don’t actually care, but I’ll pretend to apologize.” Not a shred of sincerity. How do they even dare to treat customers like this? This place is a complete joke, and I’m never setting foot in there again.

お店に入った瞬間から出るまで、本当に最悪でした。後から入ってきたお客さんにはすぐにお茶を出していたのに、私のテーブルには一切持ってきませんでした。さらに、オーダーは入店直後に確実に伝えたにもかかわらず、「注文が入っていない」と言われました。ふざけていますよね？ ちゃんと紙に書かれていた注文を確認もせずに放置し、ミスを指摘してもバイトの方は何が問題なのかすら理解していませんでした。挙句の果てには、正社員らしき年配の男性が対応に来たものの、「申し訳ないとは思わないけど、一応謝っとくね」とでも言いたげな態度で、誠意のかけらも感じられませんでした。客をなんだと思っているのでしょうか？...

Ok, it is a bit of a wait but the superfresh and very well made sushi is very much worth the wait. If you don't mind standing you can use the left entrance. Otherwise use the right one. Write your name on the list and sit or stand at the end of the queue. Swift and fresh with good quality ingedients resulting...