IKARIYA365 Kiln-Baked Kyoto Wheat Pizza & Sommelier-Selected Wine — Restaurant in Kyoto

会社のアルバイトスタッフの送別会で利用させていただきました。過去に同じ系列のお店を何度も利用したことがあり、味もサービスも良かったのでここも間違いないだろうと思っていたら、思わぬ落とし穴に遭遇しました。

きっと同様の対応を受ける方がいるのではと思い、注意喚起のために投稿します。

「ぐるなびを見た　食べログを見た　と言わないと損をします」

・公式サイトからリンクしているぐるなびや、食べログには全て「飲み放題は120分（LOは90分）と書いてあります。今回、電話で予約をして、予算を伝えたところ、「それならこのコースとの組み合わせで飲み放題もつけられますよ」とおっしゃったのでそのままお願いしました。

・ところが当日、飲み放題は1時間で終了。コース料理の途中で「飲み物がラストオーダーです」と突然告げられました。まだデザートが出ていないようなタイミングでした。仕方なく最後のドリンクをお願いしました。ほぼ全員が2杯目くらいです。

・途中で「飲み放題は本当に1時間だけなのですか？入店時間を間違えておられませんか？　と確認しましたが「はい、そうです」としか説明を受けられませんでした。

頭の中が疑問だらけでしたが、場の雰囲気を壊したくなかったのでそのまま帰宅しました。楽しく飲むぞと期待していたメンバーに申し訳ない思いでした。翌日、自分の依頼内容が間違っていたのか確認したところ、「食べログを見たと言わなかったから　飲み放題は60分なんです」と告げられました。

お店に直接電話して、相談しながらコースと飲み放題を決めたお客よりも、広告を見たお客さんの方が得をするということでしょうか？　電話で「食べログを見たと一言言っていたら120分になったのでしょうか？」と聞いたら「そういうことです」とだけ言われて終わりました。

今回は送別会であることを明確に伝えていました。このお店は送別会が60分そこらで終わる想定が当たり前で、フリードリンクを60分で切っても何とも思わないのでしょうか。

百歩譲ってそうなのであれば、事前に電話の際に伝えたり（2度電話しました）、現場でもあといくらか追加すれば延長できると伝えてくれたらよかったのにと。

他にも、開宴から1時間半が経過した頃。プラス料金でデザートプレートをお願いしていましたが、なぜかデザートはいかがですか？とオーダーを尋ねられました。

期待していた分だけ、ショックでした。　お料理は後半の3品（ピザ/パスタ/鶏料理）が美味しかったです。量は女性でちょうど、男性なら少ないくらいです。

幹事でこういうことに遭遇すると本当にいたたまれない気持ちになるので、注意...

We went for lunch attracted from the salad buffet and the pizza lunch set for 2000yen. The place and location are very nice, and the salad buffet is good, just the pizza was not good: not well cooked, heavy, chewy. One of the worst ive never tried in Kyoto, a city that have many good Pizzeria. I dont no why. maybe...

We came here for lunch and got pizza, spaghetti and salad buffet. One of the BEST salad buffets I have ever had in my life. The pizza was a dream and the spaghetti were cooked to perfection - I’m Italian so this says a lot!

The salad buffet was so delicious, fresh and healthy!

Absolutely fantastic spot for...