壷中の天地 — Restaurant in Oita

1週間前に接客がダメとの口コミがあったけど、さすがに改善されてるのではと期待していったら…口コミを信じておけばと後悔しました。 特定のスタッフです。

・フロア移動後無対応、数分どうしていいかわからずすごす ・料理名間違えor伝えない 聞き取れないレベルの滑舌と声量。 ★料理置くんじゃなくて落とす、ゴトッと驚くレベルの大きな音が毎回なる ★机の段差や不安定な形の皿が溢れそうなほど傾けて置かれる、直すこともしない（しかも何回もだし、醤油とかシミになりそうな液体系） ・次の料理を持ってきてもいいかとたずねてくるが15分近く放置、なんで聞いたの… ・食べた後の皿を片付けない、帰る時までずっとある ・帰るのを伝えるが反応なし、レジ前で別スタッフをよびようやく対応

これ以外もありますが、とくに改善して欲しいところをかきました。 ★マークのところ、文章じゃ表せないくらいの対応でした。

せっかく大分名物のコースを頼んでるのに説明が無いし、スタッフが入ってきたら会話も中断して、料理がこなくても急かしたりしなかったのに…正直あんまりです。 お通しをもってきたスタッフに全部対応してほしかった…

お料理は美味しくてお店もおしゃれです。 別コースも気になりますが、あのスタッフさんがまた対応したら…とおもうと怖くてなりません。 お酒で誤魔化しながら時間を過ごさないといけないの...

本当に最悪でした。 誕生日ケーキを預けており、それを最後に持ってきてくれたのですが、 まさかの箱に入れたまま持ってこられました。 さすがにびっくりして、声を失いました。 店員の手には皿とチャッカマンがあり、 まさか客に自分でローソクに火をつけさせるのか？と驚きました。 店員は、皿に乗せたましょうか？と聞いてきましたが、こっちが考えてる間に立ち去りました。 そう考えると、飲み物注文してもテーブルの手前に置くだけで目の前までもってきません。 安い居酒屋ならまだしもいいお値段のお店でこのサービスかと途中から気になっていましたが、最後にこれでトドメをさされました。 あまりの非常識ぶりに困惑し、 帰宅してからお店に電話。 フロアマネージャーらしき人に、 そのことを伝えると、 ローソクに火をつけて持ってきてと言われればそうしますといわれ、 普通どんな店でもそこまで言わなくても対応できると思いますし、そういう教育してるんですか？と聞いたら、 鼻で笑われました。 鼻で笑いましたよね？っていうと、笑ってませんと言われ、 もう切りますねと一方的に切られました。 こんなに不快な思いをしたのは初めてです。 2度と行きませんしみなさんも気をつけてください。 料理がいくら美味しくても、 こういう少しの気遣いもできない店員を客のまえに出させ...

義理の父の退職祝いで利用しましたが、 コースの間違いから始まり、料理はなかなか来ない上、コース料理の順番もめちゃくちゃで、料理の説明もありませんでした。食べ終わった食器もそのままでテーブルの上はしっちゃめっちゃか。他の席のお客さんたちは痺れを切らして自分たちで食器を下げていました。 飲み放題を付けましたがドリンクも提供が遅く、ある1人の店員さんの対応が不貞腐れた感じで最悪でした。 サプライズのためにケーキを自分たちで用意してコースの最後に出してもらうようお願いしていましたが、買ってきた状態のままで出され包丁も頼まないと出てこない。 事前にお願いした意味がありませんでした。 ケーキを出された後はあと5分で閉店しますので、、と言われ呆れてしまいました。 18時に来店しましたが、料理がすべて出終わったのは閉店直前の22時頃でした。 料理は美味しく、お店の雰囲気もいいのに本当にもったいないなと思いました。 あまりにもひどかったので、責任者の方に出てきてもらいましたが反省の色は感じず、人手不足、高校生のアルバイトが多いので、、と言い訳ばかり。 呆れて言葉も出てきませんでした。 もう2度と...