Ganko Shinosakaten — Restaurant in Osaka

ヴィアイン新大阪ウエストホテル1階にある海鮮を中心とした居酒屋。大衆居酒屋ではなく、小料理屋の雰囲気があります。店内は広くお座敷、テーブル席、カウンターがあります。メニューはそれほど豊富ではなく、また1人飲みでオーダー出来る単品が特に少ない印象です。数人のグループをターゲットとしているのでしょうか？ ビジネスホテル併設の居酒屋でイメージする店とは一線を画しています。やや高級路線の様です。その為、接客も丁寧でスタッフの装いも和装です。入店がラストオーダー（21時30分）に近かったので海鮮は頼まず（ゆっくり飲む時間が無かった為）、手間が余り掛からない品を頼んだので、この店の推しを食べていないので料理の正確な評価と言うか、この店の実力は良く解りません。ですが丁寧な仕事をしている事は解ります。が、申し訳無いのだけど、そこまで琴線に触れるものではありませんでした。普通の居酒屋とそう変わらないかなと。正直価格と見合ってない。店の雰囲気は落ち着いた感じなので、やや高い価格設定は雰囲気代と考えましょう。接客は丁寧ではありますが、愛想が良いかとは別らしく、ドライな印象です。私は次にこのホテルに泊まる事があったとしても、こちらの店舗を利用する事は無いでしょう。新大阪駅付近の居酒...

お正月に家族で美味しいものを食べようと利用しましたが、接客が非常に残念でした。 まず、事前に個室の和室でのテーブル席を予約しました。 乳児がいたため、ハイローチェアを持参させてもらいましたが、従業員の方にこの店にも同じようなハイローチェアがあるため、今度から持参する必要はないと言われました。ハイローチェアを持参するのは大変なので非常に助かりますが、電話予約のときに乳児がいると伝えていたので、事前にハイローチェアがお店にあることを教えてくれたらよかったのにと思いました。 会席を注文していましたが、豆腐を忘れられていました。しかもこちらから言わないと提供されませんでした。(偶然メニューをその時に見て提供されていないのに気づきました。言わないと忘れられていました。) そして釜飯の火を入れるのを忘れられており、赤だしが提供されたときに従業員さんが気付き、炊き始めたので、釜飯が出来上がった時には赤だしは冷え冷えでした。 違う方が注文したサプライズケーキをこちらに提供したり、再度赤だしを提供しようとしたり、どうなっているのでしょうか？ お正月料金を払っているのにこんな扱いありますか？？ヘラヘラしながら謝罪されましたし、本当に腹が立ちました。...

昨夜（12/18...