Monochrome — Restaurant in Osaka

We tried 5 different a la carte dishes (only 2 people but very small portions). Most were fine but not extraordinary. They also offer set menus with all you can drink in a limited time...

The draft beer comes in "regular" or "small" (no volumes mentioned). The regular size was probably 0.3L so on par with typical small sizes in other establishments. At 680 yen we expected 0.5L. Several wine types by glass are offered (menu only in Japanese). The white we tried was great to the price 800 yen.

The place was well visited considering it was a Wednesday, and I'm not sure we would have been seated without queuing up if for not our on-line...

他の口コミにもあるように、案内の対応が悪いです。 土曜日の13:30～の回を当日12:40に予約し、13:15頃伺いましたが、時間帯制を取っているので、13:30にならないと案内出来ないとの事。 席も少し空いていたのですが、前に並んでいる方々5組も暑い中待ちぼうけの状態でした。お店の構造上階段で待つ為、待ち椅子も4席だけで、立ち待ちで、待つ場所は多少空調が効いていて外と比べるとマシレベルです。 時間になり予約の案内から始まったのでお声がけすると予約一覧に名前がなく、聞いてみると、当日予約は予約していてもお並びになりますとの事で、案内されず、並び列を外れて声かけに行ったので再度後ろから並び直しをさせられました。 前にいた予約の方も律儀に並ばれていたのですが、直前に入ってきたグループが並び列を通り抜けて店員さんに予約を言いに行って、先に通される場面もありました。

10分程かかり案内され、入口近くの落ち着かない席でしたので、ソファ席に移動したい旨を伝えましたが、予約席なのでと断られました。 その後10分程遅れてきた予約客がソファ席へ案内されてましたが、同じ予約の場合来た順番で案内してくれても良かったのでは？と思いました。

食事は前菜付きランチをライスで頼んで待っていると、メインの豚ステーキが一番先にサーブされました。 他のテーブルを見てると前菜を食べながら談笑し、良い頃合いでメインがサーブされてましたので、店員に確認してみると、一度謝罪はあったが慌てた様子で遅れて前菜がサーブされるという始末。この時前菜外すかどうか？メイン取り替えしますか？という確認なし。 提供のときも落ち着かない様子で提供した後の皿を覗き込むように何かを確認してる仕草もあり、もう何の罰ゲームかと思いましたね笑 その後ライスが遅れてサーブというコースでしたら壊滅的な状態でした。 メインが来てからライスが来るまでに5分以上待たされ、 急いで前菜と少し冷えたメインを食べる羽目になり、ゆっくりするどころか京都のぶぶづけ的なマニュアルで退店を促されてるのではないかと思うほどでした。

今回パートナーと来店し、このサービスだったので、お店を出た後にパートナーに謝りました笑 今回が記念日や確りしたデートでなくて良かったと笑い話にはなりました笑

総評☆☆★★★

食事☆☆★★★ 味は悪くないが、値段だけを考えたら劣る。天王寺からの立地と雰囲気を考慮して普通といった感じ。今回の豚ローストはパスタに比べ評判悪いのでそれもあるかもしれないです。 今回は色々ダメダメでした笑 阿倍野の方に行けばもっと良いお店があると思います。

サービス面☆★★★★ 案内面、提供面共に大幅に劣る。 特に案内面は並び列に順番に聞いて回るなどの対応をするべきだと思いました。 並びのルールを明確にするか店員が並ぶことを前提に予約の人から通すなどの配慮が必要だと思いました。 前菜の定義を覆されたのは初めての経験でしたね笑 店員も若い方が多かったので色々飲み込んだ所はありますが、時間帯制を取っていてお値段を考えるともう少しホスピタリティーが欲しいなと感じました。 お水のサーブが早かったのでサービスは星1です笑

雰囲気☆☆☆★★ 天王寺駅から3分程という立地で、雰囲気は悪くはなかったです。

思う所があり、初めて口コミ書きましたけど、...

Feels somewhat artificial. The food is alright, no complaints here but it does feel like you're paying for the place rather than the food. Not a big restaurant eater, I'd rather cook my own food as i usually do. On a special occasion with a date or something maybe that's a nice place but it wouldn't be my first choice on any given day. Don't get me wrong if you're not frugal and like splurging, by all means go ahead and I'm sure you will have...