以前から行きたいと思っていたお店でしたが、週末の行列をさけて平日に伺うチャンスを狙っていましたが、ようやく訪問できました。

開店３分前の到着でしたが、数名の方が散見できる程度でした。 （並ばないのかな？）と思って店頭を確認すると、受付機なる機械が設置されていました。なるほど、これなら並ぶ必要はありません。

開店時間となり、入口へと進むと受付機からプリントアウトされた紙片と「整理券番号７」と書かれたカードとを引き換え。店内に進みます。 （この整理券の番号順で注文を聞いてくれるのかな？素晴らしい取り組みだな。）と感心しました。ところが・・

右手奥にカウンターがあり、３席が設置されていたので、一人客の自分はその空いている中央へ。 メニューを開き、事前に決めていたラーメン大盛＋特製トッピングで行こうと確認して係を待ちます。 女性係員が近くに来たところでオーダーしようとすると、「少しお待ちください。」とのこと。これが少し嫌な思いをするきっかけに・・

「少し待つ」つもりでしたが、２０分待っても注文を取りに来てくれない。周囲のお客様には次々と配給されている・・・ （これはダメだ・・） 思い切って近くに来た若い男性係員に「注文して良いんですか。」と尋ねると「大丈夫ですよ？」との回答。「注文しようとしたが待つように言われた。いつまで待てば良いのか。かなり待っていた。」と伝えると「どの者ですか？女性？」と聞かれ、「女性です。」と返しました。

その後、注文を終えてさらに１０分の待ち時間。お店からは何のアクションも無く苛立ちも収まりません。 その後、注文した品を届けてくれたのは件の女性係員。 そこで一言「すみませんでした。」の一言を期待していましたが、何もありません。 （これ以上言ったら、こっちがクレーマー扱いされてしまう）ことも心配になったので、目前のラーメンに集中することに。

ラーメンは期待通り美味しいものでした。特にツルツルでコシのある麺が好みに合っていました。様々に趣向を凝らしたチャーシューも素晴らしかった。

（残念だなぁ・・） そう思いながら退店しようと精算に向かうと、先ほどの男性係員さんが「ご迷惑お掛けしてすみませんでした。」とおっしゃっていただけました。

開店直後のにぎわう店内、多忙なタイミングで、起こってしまうこともやむを得ないと思われるトラブル。一言さえあれば、あんなに不快な思いはしなくて済んだのですが。 当人に伝えることもなかなか難しかったのでしょうか。それとも伝えることが難しい立場の方なのかな。

朝、気温１℃の地元を出発し、３時間近くをかけて訪問した結果。 美味しいラーメンは味わうことが出来たのですが、同時に苦い思いも体験しました。