Biwane — Restaurant in Sendai

Beautiful place. I mean, look at the garden in the entrance. We got a course it was super delicious and the servings were really awesome to look at. The staff was friendly and helpful. We got a explanation what the dish was. The sake osusume was excellent....

取引先との接待のため予約をして訪問しましたが最悪でした。 ①入店したが誰も入り口におらず、入り口で2〜3分待つも誰も出てこず、奥までこちらから呼びに行かなければいけなかった。 ②接待利用で上座と下座の人数を伝えたところ「そのように準備します」という回答だったのに、守られていなかった。 ③着席しすぐにドリンクを頼むが最初のドリンク提供まで25分かかる。(何度も店員に声を掛けるが、お待ち下さいの一点張り) ④個室のドアの開け閉めがバチン‼と強く、居心地が悪い。 ⑤店員さんの受け答えに愛想が無い。 ⑥料理が残っているのに次々運んできたかと思えば50分くらい何も届かないなど、料理の提供タイミングが悪い。 ⑦コース料理のメニューについて質問するも、「お品書きに書いてあること以外はわかりません」との返答。

スタッフの質が最悪です。接待や顔合わせに利用されている方も多いと思いますが、このお店だけは避けることをオススメします。（最初の乾杯のビールが25分も出てこないのは初体験でしたが、か...

ずっと行ってみたくてランチで利用しました。 お店の雰囲気は高級感があり、スタッフの方々も感じ良く素晴らしかったです。 しかし肝心のお料理がお値段の割に残念な感じ…季節膳と乙姫ミニ会席膳はお値段に差があるものの天ぷらの量と前菜が違うくらいで内容はほぼ同じだった気がします。どちらも見た目は(器が)豪華ですが量は少なめで物足りなさを感じました。薄味が好きな私でも薄いと感じたので全体的に結構薄味だと思います。 牛タンづくし膳は本当にお肉づくしで、こちらはボリュームがあるように感じました。 またお茶のおかわりが欲しかったけど、テーブルの案内に「過度なお茶のおかわりはご遠慮ください」的なことが書いてあり、なんか言い出しにくかったので我慢しました。ランチは食後にコーヒーがつきますが、食事を運んできた際などにお茶が空っぽなのはわかると思うのでお声がけしていただけたら良かったと思いました。 リピートはないかもしれませんが、行ってみたかったお店な...