To be honest, I was a little disappointed. The reason for going to this kind of restaurant is to avoid having to deal with crab shells, but when eating, some of the shells weren’t removed properly, so I had to put in extra effort myself.
As for the crab, as long as it’s fresh, it’s delicious and doesn’t need much seasoning. In that regard, this restaurant did quite well, with each dish paired with different dipping sauces, offering variety without becoming boring. Other aspects, such as the service, were attentive without being intrusive. My partner was also very satisfied, and he didn’t even like to eat...
Read more2022年10月1日に行きました。 結論、二度と行きたくないです。
この日はわざわざ県外から家族とこちらの店に来ましたが客層が最悪でした。 お座りできない赤ん坊を連れてる客やギャン騒ぎして食器をガチャガチャさせる最悪の家族連れが私たちの席の仕切りを隔てた真隣の席へIN。ここから悪夢の始まりでした。
最初の食事が運ばれてきた時に既に隣の躾のなっていないお子様が耳をつんざく様な奇声をあげ我儘ギャン泣きヒートアップ。 初めて食べる美味しい蟹料理を集中して食べれない・・・。 あまりに酷いので「うるさい!」と伝えたがお隣のご家族様は謝罪も無し。そのまま子供の好きにさせている模様。 その後も止まない我儘からのギャン泣きに再度「うるさい!」と注意。 三回目の怒鳴り声でようやく店員がこちらに来て謝罪。
真隣の家族連れだけでなく、斜め近くの席も赤ん坊連れでその赤ん坊がぐずり泣いていました。勘弁してください・・・。 こんなに子供連れが多いなら私共のような大人だけで来店している顧客に配慮して席を離すとか食事の階を分けるとかしてください。そこからなってないこの店も。 他にもご高齢の方同士で楽しくお食事されていた席もありましたよ? そして、そもそもこのような高級料理店にハンドルの利かない子供を連れてくる親御さん達へ。 恥知らずかな?弁えてください。頼むから。
最後にこれだけの騒ぎで迷惑かけられたのにも関わらず、この店のこの日の最高責任者の様な方からの詫びの一言も無し。 普通に会計して終わり。 二度と来たくないと思ったのは最後のこれが決め手でした。 今日び、ガ〇トやサイ〇リアのようなファミレスのチェーン店さんでもしっかりしてるところは気を遣ってくれますよ。
最後の所感として、 普段からこの店は子供連れ多いんだろうなあとなんとなく思いました。 料理はめちゃくちゃ美味しいのに残念なお店でしたね。 もしこの店にそれでも行きたい方は事前の予約の時点で店側にそういった配慮の要望を伝えたほうがいいですよ。
追伸 謝罪のメールを店長さんから頂きました。 改善されるかは謎。 そしてやはりこの店は週末などは子供連れの客が多いみたいなので静かに食事したい方や小さ...
Read moreAll time favourite delicious crab feast. We’ve been to the Sapporo hq shop many times in the past years & this is no different, as delicious & fresh with great service. English menu & ordering so easy. So good to be able to enjoy the same same throughout japan. Enjoy the crab...
Read more