和-kazu- — Restaurant in Tokyo

先日アプリサイトよりクーポンを利用させていただきコース料理を予約しました。

事前に決済したいと言う事情がありコース料理にし、予約時間の数十分前に一度伺い先払い可能ですか？と聞いたところ女性店員さん（①）が嫌な顔せず『もちろん大丈夫ですよ、ただクーポンご利用なので現金のみのお支払いになるのですがよろしいですか？』と丁寧に対応してくださり、〇〇様〇〇円お支払い済みで領収書もお渡しですみたいなことを他のスタッフにも聞こえるように共有していました。 とてもありがたかったです。

その後時間になりファーストドリンクを女性店員さん（②）が取りに来てくれ、頼んだら『今回はクーポンご利用なので現金のみのお支払いになります』と案内されました。

先払いするのには相手に金額を知られたくないや、サプライズで準備したいなどあると思います。

その中で支払いも済んでいるのに現金払いだと支払いの案内をされました。

もしかしたら頼んだ飲み物で飲み放題対象外の飲み物があったのかな？と思いトイレに行くふりをして店員さん（たまたま女性店員さん①）に確認をしたら、コース内の飲み物でお支払いもいただいてるので追加ではかかりませんと言われました。

その後も女性店員さん（②）は急かすようにお皿を下げたりと、少しお互いに目を合わせて、ちょっと早いな、、という状態でした。

混んでいたのもあるかもしれませんが、コース料理がくるのは1品1品時間がかかり、どんどんお皿は下げられて、その割に頼んだ飲み物も出てくるのが早いわけでもなく、、

最初対応してくださった店員さんが良かったので期待してしまった分少しがっかりでした。

お料理も美味しいく、お酒の種類もたくさんありましたが、 豪華！！漬け海鮮丼も申し訳程度の刺身しか乗っていなくんー、と言う感じです。

飲み放題に日本酒や果実酒が豊富で充実していましたが、コースの料理内容や提供などを考えると、単品で頼...

A very popular fish izakaya in the area. They have a good selection of wine. Fish dishes are great. Oysters are nice. Pork chop was a bit dry. Staff was very busy so ordering most of the food and drinks you need as seated is...

祝日ランチ利用。ランチでも喫煙可 2000円刺身定食。結果→最悪

前菜は日によるのでしょうが、素人以下の味付け。豆腐に薬味をのせた物は薬味が強くて不味かったです。サラダは時間が経って萎びている。梅と軟骨の和えたものはかつお梅を使っていても梅が強烈。 ローストビーフも甘味が弱く酸味が強い ご飯は固くなっていてパサパサ。味噌汁は何故か豆腐が合わない。肝心の刺身…スーパーで買った？程度。 全体的に味が悪かったです。 それより酷いのが接客 ベテラン？の女性は感じが悪い。注文をする為呼んだら他のお客さんの所へ行ってこちらは後回し。自分からお水お持ちしますと言ったのに、料理を注文しても出してもらえなかったので、お冷や下さいと言ったところ『今？』と意味不明な事を言い出す。客の前で他の従業員を軽く叱る。 その他にも料理の出し忘れなどなど… 作っている方も従業員も配膳効率の悪さには気付いているはず。私だけではなく他のお客さんも呆れていた様でした。 出来ないのならランチはやめた方が良いと思いますよ！接客・効率・味全てが悪いのにまた行こうなんて思いません。 久し振りに返金して欲しい程酷い店に入ってしまいました。せっかく伺うのを楽しみにしていたのに入らなければ良かったと後悔。 人には絶対...