2000 Osusumeya — Restaurant in Tokyo

I had the worst service experience in Japan last night. First, when the staff saw us, they guided us to a very small table. The table was too crowded for two men. Although I pointed out that there were plenty of empty four-person tables, the staff completely ignored my request. Not only that, they seated us in the farthest corner, right next to the storage area. The stuff was less than a meter away from my arm. At my insistence, the waiter reluctantly moved us to a table far from the storage area. However, the new table was very dirty, and I had to wipe it twice myself with the provided oshibori (wet towel). Their towels probably never get washed. The table was still small, and we had no space for the dishes. We had to place the empty plates on a nearby empty table. The staff came over and told us we couldn’t do that, so I asked him to look at our table and see if there was extra space for the empty plates. If not, please move us to a larger table. He didn’t respond. Maybe because they were in a hurry to close, the staff didn’t inform us about the last order. At 10:30 PM, I ordered two beers through their system. The staff came and said the order might not have gone through, so I showed him my phone to prove that I had placed the order. He looked disappointed and left. Shortly, he came back with the beers and slammed them onto the table without any polite words such as "sorry to have kept you waiting" or "please enjoy your meal." At 10:55 PM, the staff came to hurry us to leave. I showed him my watch and pointed out we still had five minutes. Then, at exactly 11:00 PM, he came back and urged us to leave again. We decided to leave, we didn't finish our food, but we didn’t want to stay there anymore. When we left, the waiter didn't say any polite words like "thank you for coming" or "please come again." Obviously, they were really eager to finish work. I didn’t express any gratitude either, although I usually do so when I’m in Japan. In short, the service sucked, the food and drinks were ok. For 2,500 yen, you can’t expect too...

２日前に予約サイトから予約をし、一人で行きました。 因みに別日に、他の店舗を予約無しで行ったところ、予約無しの場合、お断り、待っても入れないと門前払いされましたので、事前予約が必須かもです。 池袋店でも自分より後からの予約無し来店に対しては同じように、門前払い対応をしてました。（2時間制の23時30分閉店で、自分が予約入店したのが20時30分からで遅い時間の為かもしれません） 他のレビューの評価で言ってるほど悪くは無かったです。（個人的感想） 大勢で行って一気に注文するとオペレーションが回らなくなり、結果、提供速度が落ちたりして評価が落ちるかもしれません。

注文はドリンクが完全グラス交換制、フードは一人につき1度に2品まで、ラストオーダー時は１人につきドリンク1杯、フード1品まで。 注文ルールは事前に知らず、店内、注文最中に説明されました。 ＨＰに説明あったなら、確認してなくてゴメンナサイといったところです。

ファーストオーダは、ドリンク、フード両方すぐに届きましたが、2回目以降の注文はドリンクはすぐに持って来てくれるものの、フードは長いと30分くらいかかるものもあり、遅いなと感じました。 制限時間2時間で１回の注文で2品制限、30分もかかってたら何品注文出来るの？と焦ってしまいます。1品あたりの盛り付けは、物によって差があり（悪い意味では無く、盛り付ける皿の大きさが、商品により、そもそも違う）サラダやじっとこ焼きは2〜3人分くらいの量がある。（私は量多めに食べられるので完食しましたが、少食の人は食べ切れない可能性80パーセントくらいだと思います、１品食べれても他の物が食べれなくなると思います） 基本は複数人向けでも酒のつまみっぽく、少なめの盛り付けとなっています。 そもそも１人来店は想定していないような、盛り付け量と、店の雰囲気です。（予約サイトでは1人の選択は出来ます。また席も壁際の横並びカウンター？テーブル？席はあります。） グループで行くにしても、メニューに何人前とか書いてあると親切かもしれないです。

とにかく、若いお客さんが多く、店員さんは非常に忙しくしてます。 配膳担当と、注文取りと配膳担当があるようで、配膳してくれた店員さんに注文出来る時と、配膳専門で注文取れないので、ベル鳴らして待っててくださいと言われることがありました。 ベル鳴らせば、そんなに待たず店員さんは来てくれました。

この店で１番待ったのはフードの提供でした。

注文する時は配膳時に隙無く注文するか、注文する物を決めてからベルを鳴らし、ササッと注文すると良いと思います。 流れ作業注文ですので、もたもた注文すると睨まれそうな雰囲気です。

食べ飲み放題、税込み2,200円でしたので、お腹いっぱい食べ、飲むことが出来ました。

感想は質よりは量と言った感じでした。 しかし、値段からしたら相当お得だと思いました。

2時間制、ラストオーダーが終了30分前までで、デザートまで入れてフード約12品、ドリンク5〜6杯注文することが出来ました。 フードは物により盛り付けに差があるものの、１人だと、お腹がいっぱいになるまで飲食することが出来ました。 少し注文し過ぎた感はありますが、完食しました。

混雑してる店だから？なのに？席の時間管理はしっかり行なっていました。

１人は非常に居心地が悪かったです。 カウンター？テーブル席でしたが、隣のお客さんにチラチラ笑って見られ、こちらのことを話してる声が聞こえてきました。（隣含め、若いお客さんが多いので仕方無いのかなとは思いましたが、周囲のお客さんが帰りはじめて、近くに、お客さんがいなくなったのと酔っ払って来たら、居心地の悪さは殆どありませんでした。店員さんは忙しくしてるものの普通に対応してくれたので）

最後に制限時間10分前になると、帰る準備してくださいと言われました。

支払いは、現金かpaypayを選べ、私はpaypayで支払いました。

店員さん、忙しいところ、...

飛び抜けて安かったので試しに利用してみました。 店内は平日にも関わらず満席に近い形の大盛況。

もっとぎゅうぎゅうしているかと思いきや意外に席間隔は開いていて隣の席が気になるほどではなかったです。

飲み物はビール別でした。（ビール飲み放題は＋300円） 一人運転者がいるからといいましたが2名であってもグループごとでないとビールオプションが付けられないとのことでビールは断念。 単品ビール価格があると嬉しいながらそれもないとのこと。

チューハイ等は薄め、濃いめ指定できて「濃いめ」で普通くらい。 もし満足できないなら焼酎ストレートを頼んで好みで出せば良いのかも。 取り敢えずそこまで「薄い！」ってほどではないです。

注文は呼びベルでオーダーを取ってもらいますが、 なかなか来ないことが多いです。 一人2品、2人で4品なので最初の4品は決めて飲み物と一緒に注文すると良いかも、。 ただ、焦らずとも時間内にお腹いっぱいになるので一回鳴らしたら気長に待って4品ずつゆっくり頼んでいくのが良いかと。

さてお料理。

茄子の煮浸しや 子持ちメカブ オクラ一本漬け、 ウインナーソーセージ、 エリンギステーキ、 ポテトサラダ、 冷やしトマトはとても美味しかったです。 尚、サラダは品切れ。

鍋はちょっと具材少なめでしたが、 こちらも普通に美味しくいただきました。

カキフライ、ハムカツなんかは 衣が厚いながら味はまーまーイケます。 春巻きも想像していたよりサックリ美味しくいただきました。

じとっこ風鶏のゴロ焼きは微妙？ 柚子胡椒があれば勢いで食べれそうなのに。 ステーキ丼は「謎肉」…ハム？謎の成形肉。 タレはたっぷりかかっていて欲しかったですが少なめでした。

炒飯はしょっぱ過ぎて食べられず返品。 白飯で倍量に薄めたいくらいでしたが、 ただでさえ1.5合はあろうかというボリュームで。 1人前半量でも1/3量でも良いように思います。 1/3量だったら塩っぱくても頑張って食べきったかな。

鳥の唐揚げ、チキン南蛮関係の唐揚げ品は 手作りではなく業務用（おそらく中国産）の衣だけ分厚いやつで ちょっとキツいです。

デザートの黒蜜豆乳花や杏仁豆腐は美味しかった。

確かに前評判通り 「業務用の出来合いばかり！」みたいな感は否めなくもないですが、十分美味しくいただきました。 あと、豆腐（冷奴）と柚子胡椒、タルタルがあれば嬉しいのに。 でも、この値段で良く頑張ってると思うので 文句言うほどではないですね。

ソフトドリンクも種類多いから高校生でもいけると思います。 フライドポテトもいろんな味があるし多分楽しめるかと。 とにかく食べ盛りの若者の味方みたいなお店に思いました。 低価格維持は大変だと思いま...