Bakery Restaurant St.Marc — Restaurant in Tokyo

とても残念なウエイトレスさんがいますね。 店内に客無しで従業員が２名いたのですが誰も案内してくれず入口で３分くらい待ちました。見かねて厨房の方が案内してくれなかったウエイトレスさんに引き継いでくださいました。ウエイトレスさんはきちんと敬語で接してくれているのですが、すごくやる気がなさそうでした。全席空いているのにエスカレーター脇で作業台横の落ち着かない席に誘導され、説明もされたのかされてないのか分かりにくく、パンを掴むトングがどこにあるのかわからないので聞いたところ「先ほども言いましたが」と強い口調で面倒くさそうに言われてしまいました。これは客向けの言葉ではなく従業員を指導するときの言葉ですね。何度も聞いたわけでもなく、はじめて一回聞いただけなのに、とても感じが悪く不快な気持ちになってしまい食事も美味しくいただけませんでした。注文するときはウエイトレスさんが引っ込んだまま出てこなくなってしまい捕まらず、厨房の方が対応してくださいました。お店が売りにしている焼き立てパンを楽しみにしていましたが冷めてカチカチのものが多いのでヒータを入れるなどもう少しクオリティーを上げて頂けたらと感じました。基本的に接客は求めない性格なのですが来店を歓迎しないオーラや言葉遣いは気をつけて頂きたいものです。私は日頃から店員さんの尊厳を損なわないように接してますし、私の身だしなみや風貌に問題が...

埼玉県在住ですが、実家のある八王子でお祝いごとがあり利用させていただきました。

埼玉県にもサンマルクさんはありますが、たくさんの種類のパンが食べ放題なのは、ご飯党の私でも嬉しい。なかなか美味しいので食べ過ぎちゃいますw 料理もリーズナブルですね。当たり外れはありますが。

コロナ前は各テーブルにウェイトレスさんが焼き立てホヤホヤのパンを配りにくる方式でした。アツアツのパンを食べられるのが最高でした。 ただ、好きではないパンも回って来るので、好きなパンが来るのをひたすら待たなくてはならないデメリットもありましたが。

今は取りに行く方式ですが、どれもこれも冷めていて少し残念。好きなパンが選べるのはいいんですけど。マーガリン（バター？）も好きなだけ使えるのはいいサービスだと思います。

私的にはどちらかと言えば焼き立てを回って配る方が嬉しいかも。 しかし、コロナ対策ってなんなんでしょうね？一箇所に皆が取りに行く方がリスク高いと思っちゃいますけど。

好きな焼き立てホヤホヤのパンが食べられる、いい方法があれば良いんですけど(^.^;

サンマルクさん、それを考えて頂けたら嬉しいです...

パンが目当てだったので、パン食べ放題とドリンクバーをオーダー。ところがこのパンが今一つで・・・味自体は悪くないのですが、冷めていて固くなってしまっているパンが多くて。たまーに焼きたてのパンが出されるんだけど、焼きたての割には全然熱々でもなく、少し暖かいという程度なのでがっかり。せめて温め用のオーブントースターとかが置いてあればまだいいんだけど、それもなし。ベーカリーレストランをうたっているくらいなのだから、当然パンが売りなのではないのか？その肝心のパンがこんな感じなのはちょっといただけないな。

2025.8 久しぶりに利用。今回もパン食べ放題とドリンクバーをオーダー。パンを取り、ドリンクバーに行くと「あれ？マーガリンが無い」他の方のコメントを見て納得。やっぱり、無くなっていたのですね。パンにマーガリン無しって、どうなんでしょう。クロワッサンやプレーン味に近いパンもあるのになぜ？疑問しかありません。飲食店って、何の告知もなしに突然こういうことを平気でやる。値段維持のための措置ですか？せめて公式サイト...