Harittsu Kodenmachoten — Restaurant in Tokyo

Strongly recommend! Beautiful small place with pleasant atmosphere and amazingly friendly staff. The woman at the counter spoke flawless English and was super friendly. We had a nice chat and I felt extremely welcome. The coffee was prepared carefully with some latte art and all the food was prepared by hand in the open kitchen behind the counter. The seating situation was very good for Japanese standards. There were several tables and a bar to sit at and ambient music was playing for a more private atmosphere. Also they offer a drink+food set from...

お店での対応で残念な思いをしたことの口コミです。 ※ドーナツやサンドイッチなどの味の評価はございません。 やった方がいいことだけ書くと【買う日が決まっているなら前日までに電話で取り置きの相談をする】です。 以下、長文です。 口コミやウェブサイトを見て「なんて美味しそうなドーナツなんだろう」と楽しみにして行きました。 以前にお電話でも問い合わせていて「売り切れ次第終了の為、お早めに」とアドバイス頂いていたので、自分の予定を調整してできるだけ早く向かうようにしました。 お店の閉店は15:00予定、到着したのは13:30頃。 自分の前に２組ほどいらっしゃって、内１組は女性グループで常連さんのようでした。 ガラス張りのお店の中の様子を見ると、品数がかなり少ないことがうっすら伺えました。 「もしかして買えないかも？」 と、不安になっていたところ、店員さんが外まで出てきて、常連さんと思われるグループの方と楽しそうにお話をされ始めました。 和気あいあいとした雰囲気で、電話でも感じられたフレンドリーさを感じました。 "次は何曜日にくるのか"といった内容のお話をしながらメモを取る店員さんを見て「取り置きなどのサービスもしているのか？」と、電話では教えて貰えなかったことが少し気になりましたが「今ひとつでも買えれば良いか」とそのまま待っていました。 前のお客さん達が買い終え、やっと自分の番が来たとドアをくぐると「全て完売して…ドリンクかラスクなら…」と、申し訳なさそうに店員さんに言われました。 すごくショックでした。 常連さんとお話を始める前から私は列に並び始めていて、楽しそうにお話しする様子を微笑ましいと感じると同時に「こちらに声をかけないということはまだ商品があるんだろう」と安心してしまったのです。 お店としては売り切れになることが当たり前だったのかもしれません。 でも、予定を調整してできるだけ早くと急ぎ足で向かった先、商品があるかそわそわしながら、そして本当に楽しみにしていた客としてはやりきれない思いになりました。 売り切れる可能性がある状況なのであれば、並んでいるお客さんに事前にオーダーを取ることでどこで品切れするのか判断し、購入ができない旨を早めに伝えたりできたはずです。 忙しくてそんな対応ができなかったのならわかりますが、常連さんと楽しくおしゃべりする時間があったのだからそういった対応もできたのに。 期待値が高かった分、本当に悲しい気持ちで胸がいっぱいです。 これから行かれる皆さんはぜひ最初に書いた通り、前日までに取り置きの相談をしてからお店に行くか考えてみてください。 ※取り置きについては電話で問い合わせて確認しました。 「前日までに"予約の状況によっては可能"です」ということでしたので出来るときと出来ないとき...

Although the price has increased slightly, the texture and appearance seem to be similar to a bakery donut, but the filling is very finely prepared and has a consistent taste no matter when you eat it. I tried many different things, but I...