Lovers ROCK Machida — Restaurant in Tokyo

The food and drinks are good but the hospitality is not! We reached 10 min before the last order and had to hurry up for everything, which is fine because we understand and respect the rules. However, even as a group of friends we weren’t allowed at the available table since it can only be occupied by at least 6 people. The table remained empty till the time restaurant closed and we were forced to sit on...

2021.8月に利用しました。緊急事態宣言でアルコールの提供はされてませんでした。店員さんの接客が良かったとレビューが多くありましたが、確かに接客は良かったです。初デートでしたが料理が酷過ぎて、彼女に申し訳なかった…冗談でも「おいしいね」とも言えずにお互いに「しょっぱw」「肉堅すぎて飲み込めね～w」等全体的に濃い味付けと、バカでかく切り分けた肉で１切れ10分くらいかけて無言でモグモグして飲み込みましたw もしかしたらコースの料理より単品で頼むか、女子会限定のチーズフォンデュとかなら盛り上がれたのかもしれませんね。 初デートで思い出の場所と思って雰囲気のいいお店を選んだつもりでしたが、残念な気持ちでいっぱいです😞 このレビューをお店の方が見て下さっていたら肉はもっと薄く切った方がいいし、がっつりガーリックの効いた魚介のヤツはパンを付けたりトマトスパゲッティはベシャベシャで薄い味付けで冷凍食品チンして出せよ…てか味見って知ってる？ほぼ全てしょっぱ過ぎです。あと予約したお客様が来る前にテーブルの上の蝋燭に火つけとけよ、終盤で思い出したみたいにつけやがってw あ、あと席に付いてすぐに飲み物だけ注文したがタブレットのメニューが飲み放題の画面にもなっておらず注文出来ていなかった。しばらくしたら飲み放題のメニューを表示させに来て、飲み物を注文し直して、飲み物が来たのがサラダを食べ終わってからでした。２人で「サラダで喉の乾きを癒してるね」と笑いあったのは良い思い出です。ありがとうございます。 お会計で彼女に気を遣わせないように伏せて伝票渡してきて現金で支払ったが、釣銭返す時に金額言って返したら意味ねぇだろうが？頭悪過ぎる。

→お店から改善に努める旨の丁寧な返答を頂きました。少し感情的になってしまい申し訳ございませんでしたと思う気持ちでいっぱいです。他のレビューで高評価が多くついている通り、すごくオシャレで接客も気持ちいいお店であり、お酒の種類も豊富で魅力はとても多くありますので、コロナが落ち着き、彼女がまたこの店に行きたいなぁと言うことがあったら...

今回で3回目の訪問でした。全3回共とても楽しく過ごせたため、コメントさせて頂きます。

＊初訪問　友人とカウンター エレベーターを降りると、異空間のようなスペース。入り口に一瞬迷いましたが、ドアを開けると素敵なバーカウンターと店内が見渡せます。バーテンダーさんとのお話を楽しみながら、好きなお酒（レッドアイがあって嬉しい⭐︎）を作っていただき、大変楽しく過ごせました。 食後のデザートにコーヒーも付けて、贅沢な時間。デザートは手作りとの事で、テンションUP。カタラーナ美味、オススメです！

帰宅時には、キッチンから出てきてくださった女性スタッフさんがとても気持ちの良いお見送りをして下さったのが印象的です。

＊2回目　一人でカウンター お酒に弱く詳しく無いのもあり、バーテンダーさんに相談しながら、一人Bar初体験。 初心者でかなり緊張しましたが、前回の居心地の良い雰囲気に誘われ、再訪問。お店のスタッフの方々がとても温かく接客してくださいました。 更に常連の方とも少しお話の機会があり、愛されているお店なのだなぁと、好感が持てました。 ミントが沢山入ったモヒート、薄ピンク色に色づいたピクルス絶品〜

＊3回目　友人と窓際半個室 友人に店内の雰囲気を感じてもらいたく、窓際の半個室を予約しました。 初めてトイレが2つあるのを発見。 離れた場所に2つあるため、近い方に行きやすく良かったです。どちらも清潔でオシャレでした。 前回お酒が弱いことをバーテンダーさんにお話ししましたが、お酒をいつもより多く頼んでも大丈夫でした。もしや、少し弱めにご配慮頂いたのでしょうか、、 だとしたら素敵なご対応ありがとうございました！ 友人との楽しい時間、お酒も多く楽しめ嬉しかったです。

腰を痛めている友人にはサッと座りやすい椅子を、一つ残ったバケットは3等分に、最後はエレベーターまでお見送り。 沢山のおもてなしに感動でした。

お魚のタルタル、ラザニア美味しかったです！

総合して、サービスが素晴らしいと思います。まだ体験していないお料理お酒も楽し...