Bic Camera Outlet x Sofmap Machida Store — Local services in Tokyo

冷蔵庫とエアコン2台購入しました。

店舗での接客は圧力を常に感じました。 保証はいらないと言いましたが無理やり付けられました。

配送当日、冷蔵庫もエアコンも午前中でお願いしていましたがエアコンは12-14時になるとの事。午前中でお願いしていますと伝えても記載がないから12-14時は変えられないの一点張り。こちらの貰った紙にはしっかり午前中と書いてありましたが何も対応してくれないためこちらの午後の予定をズラしました。

13時頃配送設置に来ました。 作業中、外したネジをフローリングに脚立の上から何度も投げ落としていました。フローリングに傷がつかないかずっと心配でした。お手洗いを貸してほしいと言われ貸しました。作業の方が帰った後にお手洗いに行くと、便座は上がっており立ってされたんだなと心底苛立ちをおぼえました。

2時間ほど作業をして帰られたあと、ベランダは泥まみれ、カーテンは黒い汚れが何ヶ所も付けられ、玄関の扉も真っ黒に汚れていました。玄関に出していた白いサンダルもしっかり踏まれた跡があり苛立ちがおさまりません。

工事費の返金をして欲しいと心底思います。 何かしら...

ここのソフマップは正直最低でした。 以前西友内にあったソフマップで購入したデスクトップバーガーパソコンが何をやっても立ち上がらない不具合が発生し、移転したこちらのソフマップにソフトの初期化をして立ち上まるようにしてもらう修理依頼を出しました。 問題はこの修理の件で重いデスクトップを持って２回訪問しましたが、平日昼間の客がほとんどいない状況でも修理受付は２０分以上待たされました。 担当者も「大変お待たせしました」でも無く、当然と言った感じ。 修理はソフトのリカバリーに１か月近く１万の費用がかかりました。 しかも戻って来たデスクトップはHDの動作状態を確認する導光管が紛失されていた上にフロントヘッドフォンジャックの内部のどこかで断線気味なのか低音が全く出なくなってしまっていました（仕方なく現在は外部スピーカーのヘッドフォン端子に接続しています） Windous10のソフトを自分で買って再インストールすれば良かったと後悔しています。 このような受付から修理に至るまで、杜撰な対応をされるショップ...

このお店はなんなんですか。 一番くじを引いてる際、ほしい景品があった為引いてました。何回も引いて後少しで手に入りそうな時後ろに転売ヤーみたいなこの作品絶対知らないでしょ。みたいな人が後からきました。こっちは欲しい景品があるからお金を使っていたの引き終わり、追加で引こうとした際にに、すると店員から意味のわからない言葉を使ってきました。後ろの人が並んでいるので並び直して下さいと。いや並んで無いし、ショーケースの前で携帯いじってるだけでしたし、あれを並んでいると認識してるのはおかしいと思いました。枚数が少なくなったところで並ばれ全部引かれました。ショーケースの前で携帯いじってる転売ヤーを優先するお店なんだなと思いました。ほんと意味わからないです。 まとめて引けばよかった話ですが何度も引き直してしまっていたのも悪いですが、今回の出来事はほんと胸糞悪い出来事でした。 星一つもつけたくないすが、使用上仕方な...