Imperiya — Restaurant in Bishkek City

I visited Imperiya Pizza twice before writing this review, and while the ambiance is excellent with a lively vibe, the service leaves much to be desired.

My primary purpose for visiting was to enjoy shisha (hookah), but the experience was frustrating. It was very difficult to communicate with the staff as they don’t speak English, and there’s no English menu available. The waiters weren’t rude, but the service was incredibly slow. We had to wait over 35 minutes for the shisha, and when we asked for an update, they kept saying, “one minute,” but nothing happened.

The staff lacked courtesy, never apologized for the delays, and seemed always in a hurry. When we called a waiter, he said he’d come in a minute but never returned. There’s clearly a need for training to improve their attitude and make tourists feel more welcome.

The food was quite good, and I’d rate it 4 out of 5. Drinks were also decent, earning a 4 out of 5. However, the shisha was disappointing and gets a 2 out of 5 from me.

Overall, Imperiya Pizza has a lot of potential due to its great ambiance and vibe, but the unfriendly behavior and slow service overshadow the experience. I hope they work on these issues to better cater to tourists and improve the...

Этот отзыв связан больше с случаем что с нами произошел в кафе, после которого мы задумались над дальшейшем посещением. Начиная со входа в кафе и поиске места, мы прошли мимо нескольких официантов слыша перешептывания в сторону меня и моих подруг. Позже, когда мы уже сели, одна из подруг сказала мне о том что замечает пристальные взгляды официантов, но я не предала этому значение, так как мы все же несовершеннолетние, и это можно было понять по нашей внешности, либо одежде. Спустя время, когда мы уже доели, двое из нас, в том числе и я, оставили нашу подругу за столом, приглядеть за вещами, и ушли в туалет. Через время она позвонила нам и попросила вернуться по быстрее, уже тогда я насторожилась, потому как ее голос был растерянный и нервный. После того как мы вышли из заведения, она рассказала мне, что как только мы ушли, к ней подошел один из официантов и протянув бумажку попросил ее номер, она сказала ему о том что она несовершенно летняя, и отказалась давать номер, он извинился и отошел. И на ситуацию, впрочем можно было не обращать столько внимания. Однако спустя несколько часов, на ее номер в ватсапе, стал писать один из официантов, говоря о том что она очень красивая и ему хотелось бы познакомиться. Она спросила откуда он нашел номер, и как оказалось, пока она не видела они сфотографировали и нашли ее в соц.сетях. Разница с парнем что ей писал значительна для нашего возраста, и последующие предложения встречаться, были уже совсем не уместны. Потому моя подруга его заблокировала. Этот отзыв о том что официант/ы не поняли слова о том, что девушка несовершенно летняя, не хочет знакомиться и даже сфотографировали ее без разрешения или ведома. От чего мы опять же, задумываемся над повторном...

We ordered total 4 beer and there is offer and 2 beer are free but they charged 7 beer on bills and also 15 % service charges after so much arguments they called security guard and he is saying come outside and pay full bill they charged us 158 som less bill and take total bill of 2343 but actually bill was 2319 and they...