We visited during a busy weekday lunch and were glad to have booked a table in advance. The service was very nice – attentive and polite. The food itself was delicious, especially the house tea.
However, the experience was not very comfortable. It was extremely hot inside since the air conditioning was off, and the large windows made it worse. The music was also louder than it needed to be, which made the atmosphere less pleasant.
The menu at lunchtime was quite limited – mainly just lula kebab and plov – with other dishes available only by pre-order. While this likely keeps the food fresh, it left few choices. There were no desserts at all, which was disappointing as we were celebrating an occasion.
Overall, good food but the comfort (temperature, noise) and limited menu options hold it back. Whether I return will depend on how much I’m craving this...
Read moreMy experience here left me with mixed feelings as there were some very positive things and some negatives :| Every dish was different in terms of quality.
I really enjoyed the interior and atmosphere! Carpet mosaic on the ceiling is an art piece by itself :) Pilaf was simply wonderful, cooked in a traditional way. Beef was tender, falling apart and a generous portion as well. Honestly, I do not think you can find better pilaf in Vilnius. Just know that usually this dish is prepared only around lunch time (12:00 -13:00) !
Other dishes like Liulia kebab or the very uniquely named beef "Džizas" were really bland and not so easy to enjoy. I would NOT eat those again or recommend it. Another thing I would definitely NOT recommend is the bread. Very heavy doe, completely bland and simply bad. Bartender looked a little high, and thus, was...
Read moreРепутацию можно строить 10 лет и потерять её за 10 минут. Душанбе был одним из любимых ресторанов национальной восточной кухни до последнего визита. Неизменно кухня осталась очень вкусной. Что не скажешь об обслуживании.
Оказывается, есть негласные правила, из-за которых у вас пропадёт аппетит.
Ужинали 7 августа, предварительно забронировав стол и 4 порции плова. Но у нас изменился состав гостей и, к сожалению для ресторана гости изменили предпочтение в основных блюдах. Приятная молодая девушка официант предупредила, что изменить заказ нельзя и нам все-равно подадут забронированные порции плова. Я объяснила ситуацию, извинилась, что так произошло, но не могу гостей заставить есть то, что им не подходит. Самое интересное началось, когда к нам прилетела разбираться администратор (как я понимаю) и в самом неприятном и хамском грубом тоне (с соответственным выражением лица) стала говорить, как некрасиво я поступаю, так делать никогда нельзя и ничего изменить она не может теперь, об изменениях в заказе нужно заранее предупреждать, потому что она не сможет продать оставшиеся 3 порции (1 мы таки заказали) или в противном случае мы можем посетить другой ресторан. По правде, я впервые сталкиваюсь с таким правилом. Обычно это работает при заказе банкетного меню, а не а ля карта. День рождения мужа и настроение гостей было испорчено этим ужином. Спасибо! Я также работаю в гостинично-ресторанном бизнесе и понимаю, что бывают всякие ситуации, но нужно оставаться доброжелательным и профессионалом, развивать навыки коммуникации, а не стимулировать покинуть заведение. Уважаемая администрация, о правилах заказа предупреждайте гостей заранее, а не после. Если бы я знала, я бы предупредила заранее. Потому что бывает приезжаешь к 6 вечера, а плова уже нет, но мне и в голову не приходило возмущаться об потраченном времени на дорогу и тратой за ужин, который я не хотела. Если ваши официанты не умеют «продавать» меню - обучайте их, но не перекладывайте эту проблему на гостей. Администратор зала должен заботиться о комфорте гостей, быть клиентоориентированым, а не плеваться своей недовольной жизнью или неудавшимся днём на тех, благодаря кому они получают зарплату. Это лицо вашего бизнеса. И я бы не хотела больше приехать на ужин, когда работает эта девушка. Но и если вы вычитываете из зарплаты персонала непродавшиеся позиции меню (сложилось именно такое впечатление) - перестаньте это делать, потому что вы...
Read more