McDonald's — Restaurant in Krakow

Jestem stała klientka tego mc Donalda. Jedzenie choć gotowe to jest według mnie prze pyszne, dogodne menu, jedzenie ciepłe, jeżeli chodzi o frytki i burgery, napoje również super te ciepłe i lody mniam. Czasami nastąpi mała pomyłka w podanym zamówieniu ale to zdarza się nawet najlepszym. Desery ciasteczka smaczne i świeże, ładnie pachną. Shake takie sobie. Managerowie na sali głównej są b. pomocni i uprzejmi. Restauracja czysta i zadbana. Zawsze ktoś sprząta. Chociaż faktycznie w miejscu nieco dziwnym. Śniadania tez fajne. Innych nie jadam, wiec nie oceniam. Dobre oferty. Pomimo lekkiego czekania w kolejce obsługa sprawna i bardzo miła. Często się zmienia ale nic dziwnego. To ciężka praca. Uśmiechnięta zazwyczaj. Rozumiem ich zmęczenie jak czasem bywają poważniejsi :) dlatego życzę im zawsze miłego Dnia :) Pracownicy w porządku. Współczuje tylko im głośnego zwracania uwagi przez tych co są „nad nimi” , według mnie powinno się zwracać uwagę cicho wręcz na ucho a chwalić głośno :)! Zwłaszcza przy nauce nowego pracownika. Klient tez to widzi i słyszy kochani :) Pozdrówki :)!

A ludzie jaki klienci różni przychodzą, faktem jest ze niekiedy aż odechciewa sie jeść jak przyjdzie jeden burak z drugim i uważają się za „PANÓW” robiąc ofertę o byle Gie. Można załatwić wszystko na spokojnie i odejść z uśmiechem na twarzy. Trochę szacunku tez do drugiego człowieka jeszcze nigdy nikomu nie zaszkodziło :)

Pani kierownik jest super Kobieta :)! Ogółem...

Прийшла разом з дітьми в цей заклад. Так як я з України та в Україні завжди привітні люди, підкажуть, якщо, щось не зрозуміло. Подумала, що сервіс в МакДональдсі однаковий в усіх закладах. Але дуже помилилася. Самій довелося просити, щоб витерли стіл, за яким я повинна була сісти зі своїми дітьми. Почалося з того, що нам взагалі не дали картоплю фрі, за яку я заплатила. Допомогла білява дівчина, яка знала українську мову. Нажаль, інша дівчина-полячка зразу почала розмовляти на підвищеному тоні. Натякала, що мої діти картоплю вже поїли. На що я відповіла, щоб дивилися по всім відеокамерам. І зауважила, що в Україні наші офіціанти не дозволили б собі розмовляти в такому тоні. Також я замовила салат, вилки потрібно було випрошувати. Дали так, що настрій зовсім зіпсувався. Про спеції я взагалі мовчу. Солі так і не дали, мабуть подумали, що пройде й так. Коли ми їли в цьому закладі, то сім‘я (також з України) говорили, що до них було такеж відношення. Чому в цьому закладі дозволяють собі таке відношення до людей, які просто прийшли з сім‘єю поїсти. Не знаю та не розумію.

Бажаю всім бути обачними в цьому закладі, поскільки вас можуть обманути та потім ще й нахомити.

В Україні вас завжди зустрінуть з посмішкою, підійдуть та запитають, чи все вам сподобалось.

Бажаю всім миру та приємних...

Dzisiaj mnie negatywnie zaskoczyli. Zamówiłam kawę na mleku bez laktozy, dodatkowo w mamswójkubek, jak dotąd nigdy nie było w tym konkretnym maku problemu z taką kawką, zaś dziś coś bardzo nie tak im poszło.

Moje zamowienie zostało wywołane, mimo że ewidentnie nie było to to co zamówiłam. Gdy dopytałam, okazało się, że przygotowali mi ową kawę ale w normalniej formie jako kubka makowego. Manager powiedział mi, że w takiej formie musieli mi zrobić bez żadnego wytlumaczenia dlaczego.

Ja naprawde rozumiem wszystko, ale jeśli był problem np z dostępnoscią dzbanków do przelania kawy, czy jakikolwiek inny, to można było przecież wywołać moje zamówienie i wytłumaczyć problematyczną sytuację i jakoś byśmy się dogadali, a tak to jedynym argumentem było to, że tak musieli, w momencie w którym podeszłam po "zagubione" zamówienie i dopytałam, gdzie jest moja kawka.

Pomijam już jakość przygotowanej kawy, bo o mleku bez laktozy (jak i w ogole mleku) to mozna tak zapomnieć... Komuś się tam ewidentnie pomyliło i zrobił mi kawę czarną, co zauwazylam dopiero w czasie trasy powrotnej do mieszkania niestety...

Nie polecam, zero ogarnięcia...