Sushimi — Restaurant in Baja California

En respuesta a su comentario en mi calificación de Google Maps sinceramente no tengo nada que hablar con el gerente de la sucursal de Cuauhtémoc no es la primera vez ni la última que visite esa sucursal, ya que es un lugar donde me siento cómodo y me agrada la atención de sus meseros, pero en cuestión de la comida últimamente están dando mucho que desear yo visito ese lugar por qué me queda cercas de mi oficina y siempre me han atendido muy bien creo que en eso si están mejorando en la atención de su personal refiriéndome solamente a quienes de verdad me atienden, pero sus encargados la mayor parte del tiempo están en sus asuntos platicando o en el teléfono en una ocasión que me tuve que parar para pagar, ya que note que sus meseros estaban supercargados de trabajo el encargado estaba ahí sentado viendo tiktok me pareció de mal gusto, ya que en vez a apoyar a su personal estaba ahí perdiendo el tiempo y a sus clientes, en otra ocasión que fui a medio día me toco sentarme cercas de la caja y pude notar que les estaba exigiendo que vendieran algunos platillos y al irse un mesero él les dejaba sus propinas me pareció muy injusto y si me tome el tiempo y el atrevimiento de preguntarles sobre ese tema de sus propinas y de entre ellos 2 me explicaron que era un porcentaje para sus demás compañeros y otro para ellos mismos, pero me pregunto en verdad el encargado se merece esa propina si yo como cliente me tengo que parar para pagar o si mi comida está saliendo en mal aspecto y calidad? Y en vez del mismo darme la cara y la explicación, me envían a sus meseros, quienes, por cierto, ya tienen mucho trabajo. ? Yo soy comprensible, tengo años visitando ese restaurante y he visto irse a muchos meseros. Y llegan nuevos, pero mi pregunta es: ¿por qué? ¿A caso los tratan muy mal acaso les quitan toda su propina y no les es rentable seguir trabajando en ese lugar? Conocí a un mesero de la sucursal de galerías en una de muchas visitas y me contó otros sucesos los cuales no quisiera pensar que les hacen lo mismo en todos sus restaurantes, pero por lo visto me estoy convenciendo...

A pesar de que la comida es buena, recientemente tuve una pésima experiencia con ellos. Se hizo una reunión especial en mi trabajo y para ello pedimos dos charolas de sushi. Desconozco si tengan o no experiencia, pero a pesar de ir a poner el pedido. No me entregaron los rollos seleccionados y peor aún, se pagó un extra para hacer uno de estos libre de mariscos porque había una persona alérgica.

Aparte se pidió uno de Cordon Blue por contener puro pollo y por más que lo buscamos, nunca lo encontramos a pesar de ellos asegurarnos que si nos lo habían preparado.

Agregando a todo este caos la excusa de que se les había caído la charola y por ende el retraso de 40 minutos, porque hasta eso lo pedimos con un día de anticipación y quedaron de llamarme para confirmarlo, pero no lo hicieron.

Yo tuve que llamarlos y estaban confundidos con la hora de entrega. Entonces, tuvimos que esperar 40 minutos de lo programado, volver a pedir un rollo adicional libre de marisco para que un compañero no se quedara sin comer y tolerar las mismas excusas.

De verdad entiendo que pueda haber días malos, pero se supone que en esos días, deben levantarse, compensarlo y mostrar que les importa sus clientes y sobre todo sus pedidos. Al menos hacer un esfuerzo.

Espero y ser el único que haya tenido esta mala experiencia con esta sucursal porque resulta decepcionante ver como un ¨buen¨ restaurante te falla en uno de...

Todo estaba muy bien, la higiene, la organización y el personal. Soy una persona que frecuenta este lugar bastante (se podría decir que más de un año) y la verdad me cayó un disgusto con una señora que trabaja en el lugar pues nos atendió a mi y a mi novia una noche y se portó grosera y no fue amable a diferencia del otro personal, no se cuál es su nombre pero al momento de pagar yo di una cantidad que sobre pasaba el precio final (como por 300 pesos) y no nos tría el cambio, duramos fácil 30 min esperando y la señora no se molestaba ni siquiera en ir y preguntar. Mi novia y yo nos molestamos y le pedimos que si nos podría traer el cambio pues yo quería poner mi propina por mano propia. Al final esta señora se reunió con unas cuantas mujeres del personal y empezó a hacer comentarios sobre la propina y se escuchaban burlas. El día de hoy volví a este lugar pues nos agrada y las demás personas que trabajan aquí no son como ella; esta persona nos recibió en la puerta como a las 6:10 pm, volvió a hacer comentarios hacia sus compañeros sobre nosotros y supongo que recordando lo de la “propina de 300 pesos que ella quería”. Muy...