Helados la Principal — Restaurant in Mérida

As an American looking for the best Merida taste and where the locals go for the best deals and quality, I would say Helados la Principal was everything I desired. As a vegetarian I do not eat much sugar and these Helados are so pure I didn't get a sugar crash. Luis is an amazing host and once he learns English this place will blow! The Philidelphia cheese flavor, the corn flavor, the maracuya, the mango, the pistachio so many flavors i...

Una pena el servicio del personal encargado de los eventos. Agendamos una degustación con un mes de anticipación para nuestra boda, preguntamos si necesitaban algo, nos aseguraron que ya estaba agendado, viajamos a Mérida desde otro país y al llegar nadie había avisado de la degustación, lo dejamos pasar y agendamos de nuevo para unos días después, de nuevo llegamos y NADA AVISADO. Aún así las chicas de sucursal fueron amables y nos dieron a probar algunos helados que tenían ahi, nos gustaron mucho y seguíamos con intención de contratarlos, tratamos de contactar con el encargado de los eventos para la contratación y quedó tres veces muy formal de llamarnos y no lo hacía y no contestaba a los mensajes. Cuando le dijimos que era una pena su informalidad, se mostró súper grosero y con cero interés en el cliente, no les recomiendo nada pasar este mal rato, busquen otras opciones con...

Los helados son lo mejor de Yucatán, en sabor y calidad. Pero... lamento decir que mientras esperaba en la fila a ser atendida vi llegar de la calle a una mujer joven que tomó un poco de gel antibacterial, no en cantidad suficiente, y empezó a atender al público. Mi comentario es respecto a que el gel antibacterial sólo es recomendable ante la necesidad de lograr algo de higiene cuando NO hay el recurso del jabón y agua. El gel antibacterial No es suficiente para una adecuada limpieza para una persona que sirve alimentos o bebidas. Recomiendo al responsable de la empresa corrija para tener el adecuado uso del jabón y agua, con una técnica correcta del lavado de manos. Yo me retiré del mostrador cuando me dí cuenta de eso, lamentando terríblemente no haber podido disfrutar de un...