Boston Bakery - Nápoles — Restaurant in Mexico City

DECEPCIÓN TOTAL! El día de hoy 21 de Diciembre del 2022

Pague 430 pesos por un pastel "supuestamente grande" cuando en realidad me dieron un tamaño pequeño y lo sé porque la vez anterior que compré el tamaño grande el pastel cubría toda la base. Me siento estafado, que lástima perdieron un cliente. OJO DUEÑO checa como trabajan tus empleados.

Envío foto del pastel "supuestamente grande"

Y en relación a la RESPUESTA que me están dando totalmente en desacuerdo porque incluso mi hija ha comprado pasteles con ustedes y cuando se lo mostré se sorprendió porque no fue el tamaño que debió ser. No mientan o seguirán perdiendo clientes.

Vengo de muy lejos; imposible andar devolviendo. DECEPCIÓN

Claro que sí; Adjunto una foto del pastel que compre hace exactamente 1 mes y se puede ver claramente como el tamaño cambia. (La segunda foto es el pastel del tamaño correcto) EL TAMAÑO que debió ser mi pastel.

Actualización: No tenemos por qué mentir tampoco nosotros, simplemente las cosas caen por su propio peso. Si las fotos fueran de otro plato o pastelería, seguramente habría acudido a esta y no con...

La peor experiencia dos veces, la primera vez compré un cheesecake de guayaba, cabe recalcar que pagué en sucursal Nápoles, cuando llegue, no encontraban mi pedido claramente se notó que no lo tenían, me dieron un cheesecake que era mucho más chaparro de lo normal, ya he comprado por años con ustedes y eso no había pasado aunque me aseguren que pesan todo, se notó que me faltaba frío y que lo acaban de hacer al momento de cortarse. Dos semanas después hice un pedido en línea, cuando pasaron por el no tenían el pastel, pésima organización, cuando llegó a sucursal y pido mi pastel no estaban ni enterados, me sacaron el pastel y me querían volver a cobrar el pastel, se me hace pésima su organización y que el pastel cuando lo probamos estuviera al tiempo, son para fechas importantes por lo que es de pésimo gusto que pongan pretextos de que tienen mucha rotación de personal, si no pueden mejor no se...

Was walking by and their cookies grabbed my attention. I got the chocolate chip cookie (35 or 40 pesos) and it was quite generic tasting. Not a lot of flavor (butter/sugar/salt). A bland and tasteless. but it was a big one. Cute bakery. Hope they can step...