Burger King Cuauthemoc — Restaurant in Mexico City

Por dónde empiezo, en primera ya había venido varias veces a este lugar principalmente xq en esta plaza realizamos diferentes actividades pero cuando teníamos ganas de una hamburguesa pues solíamos venir aquí, pero el día de hoy me encuentro con una barbaridad, primero hicimos nuestro pedido y hasta eso no demoraron tanto (entre lo q cabe iba bien) nos dan el pedido y al momento de recibirlo pues está "todo lo que pedí" hasta que encontré un detalle en mi pedido y fueron las papas había una gran diferencia en tanto el color y textura en un principio no hice caso y comí y se me ocurrió robarle una papa a mi esposo y con la novedad que hasta estaban calientes y las mías estaban tiesas, corriosas y con un color como si estuvieran dorados pero era xq las habían metido al aceite y tomaron ese color pero eran de otros días, lo segundo fue la hamburguesa que apenas sacó la empresa y fue la de hamburguesa de pollo con salsa de chipotle y miel pero lo q nos dieron era una hamburguesa toda seca sin salsa de la q está indicada y pues ni hablar no soy de la idea de desperdiciar la comida por eso opte x comerla incluso puedo demandar por no dar lo que prometen y a salubridad por poner en peligro la salud al ingerir alimentos en condiciones no optimos para el consumo y sobre todo a niños los cuales eso puede causar un gran daño, y por último no volveremos a este lugar pero lo que si les pido tengsn mucho cuidado con lo que les sirven si acuden a esta sucursal y a la empresa tomen en consideración las peticiones de todos nosotros los CONSUMIDORES ya que somos la fuente de los ingresos de esta gente que todo lo toma como un no pasa nada e incluso llegué a omitir los comentarios de las demás personas por la experiencia que hemos tenido pero ahora entiendo que no solo es la actitud de como atienden si no de que no toman enserio su trabajo y contraten personal empatico y que cuando tengamos una queja puedan dar seguimientos como se debe y a la empresa tomar cartas...

We walked in at 11:00 a.m. and the staff were having a meeting and we were told to get out. The manager was extremely rude and very unprofessional who has a staff meeting during business hours?? he does not need to be a manager we took an Uber to specifically eat here with my family of six so thanks for wasting our money we will take our business else where. I will be sure to let burger king customer service know about...

Worst service ever! First they didn’t accept 500 pesos note. Then we went back to ask if they accept contactless payment, since we left our credit cards in the Hotel, BUT 3 employees were super busy to watch one employee counting the cash in the register. No one seems to bother about getting money in the cash register and no one even looked up, after we asked. I repeat: WORST...