Cielito Querido Café — Restaurant in Mexico City

Creo que rara vez doy 1 estrella. Esta fui mi última visita EVER a un Cielito querido. Si quieren apoyar empresas mexicanas a un par de cuadras está Garat el cual es buen café y el su concepto mucho más afable que los Cielito. Esto es lo que pasó:

Primero que nada en +3 cielitos queridos de la ciudad NUNCA tienen el café del día, osea el café más barato, esta sucursal no fue la excepción. En uno que está frente al teatro Insurgentes llevan diciendo que su máquina está 'averiada' desde verano del 2023, el tema es que esto no es un descuido, es una estrategia para elevar sus ventas y exprimirle dinero a los clientes y he aquí mi punto:

Mi queja no es contra de las empleadas que sólo están siguiendo órdenes dracónicas de sus gerentes y managers, pero en esta mi última compra pedí un moka con leche entera y ya.

Durante la compra te abordan con mil sugerencias para endulzar tu café las cuales te llega a dar pena las tantas veces que tienes que denegarlas. La chica que me atendió me dijo que si lo quería cargado (OSEA CON UN SHOT EXTRA DE CAFÉ) y nuevamente indiqué que no. A la hora de cobrarme pago 89 varos (el tamaño era mediano) y me doy cuenta que a mi cuenta dice Café moka + extra shot de café!!! (Adjunto imagen) la cual de hecho no llevaba ya que en efecto el último café que me tomé de su terrible compañía estaba ligero. Estas prácticas son incluso para levantar un reporte ante la profeco. Aparte les pagan una miseria a sus trabajadores con 1 día de descanso a la...

Que pena que no cuiden el servicio y la atención al cliente. Hoy fui a comprar como a las 14:30 horas con un amigo dos chamoyadas pero a la hora de pagar la persona que me cobró me dijo que si no tenía 10 pesos yo creo porque no quería darme tanto cambio y yo muy amablemente se los di y le dije pero dame dos billetes de 50. Me contestó muy grosero que no tenia. Entonces le solicito que me regrese mis 10 pesos y más se enojo. Voy con otra persona tenía que darle a el cambio!!! Le comenté que no lo tomara personal que él tenía que dar buen servicio y buena atención al cliente y más enChilo me la hizo de jamón y además me echo un montón junto con los otros dos que estaban ahí con el,...

Que excelencia de lugar, en una zona exclusiva de Polanco, enorme el local. Área de terraza que da a la avenida. La atención es perfecta, se ganan al 100% la propina, conocen muy bien cada café, su origen, tostados y combinaciones. Muy educados al ofrecer postres o snacks sin ser molestos. Generalmente ofrecen llevar la bebida o alimentos a la mesa (gran detalle). Los baños impecablemente limpios y el local súper limpio. Sus refrigeradores muy ordenaditos y bien presentados (precios medio elevados para los snacks). Muy atentos al...