Una experiencia profundamente decepcionante
Visitamos este restaurante un sábado a las 7 p.m., motivados por recomendaciones de conocidos. Desde nuestra llegada, la atención fue marcadamente despectiva. El personal nos recibió con evidente disgusto, entregándonos el menú como si nos estuvieran haciendo un favor. A lo largo de nuestra estancia, sentimos una insistente presión para ordenar o retirarnos, a diferencia del trato más relajado y cordial que observamos hacia otras mesas.
Durante la comida, el servicio se mantuvo frío y condescendiente. A pesar de que el restaurante estaba lejos de estar lleno, el personal pasó reiteradas veces junto a nuestra mesa con una actitud que claramente buscaba incomodar y apresurarnos. Al finalizar nuestros platillos —y con aún restos visibles en los platos— una empleada se paró frente a nosotros, en una acción innecesaria e invasiva, esperando evidentemente que nos fuéramos. Este comportamiento no fue dirigido a otras parejas presentes.
Solicitamos la cuenta, pagamos e incluso dejamos propina, esperando, ingenuamente, un trato mínimo de cortesía. Para nuestra sorpresa, mientras a otras mesas se les acompañaba amablemente hasta la salida y se les abría la puerta, a nosotros se nos ignoró por completo. Nadie se ofreció a ayudarnos, a pesar de que la puerta tiene un sistema poco intuitivo y claramente se notó nuestra dificultad para abrirla.
La comida, por lo demás, fue excesivamente grasosa y poco destacable.
Una experiencia marcada por un trato discriminatorio, un servicio deficiente y una atmósfera incómoda. No volveremos ni lo...
Read moreHe comido en otras sucursales de la cadena y no había tenido problema alguno.
Específicamente en esta sucursal varias cosas mal: -Atención regular a mala, meseros distraídos, poco atentos al comensal y con poco enfoque. -Me tocó una mesa sucia que en ningún momento se preocuparon por limpiar, supongo desde que se fueron los que la ocuparon antes. -En mi comida apareció un cabello del cual me di cuenta a la mitad de consumir los alimentos, hablé con el encargado: -Nada capacitado para este tipo de situaciones. -No hizo nada al respecto. -Desde mi mesa se ve como los cocineros no portan correctamente las redes que usan en su cabeza para evitar o minimizar estos incidentes. -Se lo señale al encargado, pero o hizo más. Solo retiró el platillo a medio comer.
Mucho que mejorar en esta sucursal, no la recomiendo, luce sucia y son desorganizados, particularmente yo no volvería a comer ahí.
Estoy consciente que este tema puede ser un descuido y suceder sin querer, pero todo lo demás complementa para ser mal...
Read moreRico lugar para desayunar.
Yo al ser la primera vez que acudía me fui por el desayuno de campeones, creo que es una buena opción por que tiene de todo un poco y quedar satisfecho.
Solamente un detalle de mi mesera el día de hoy 26/Julio/2025, supongo que al momento no lo notó y al entregar mi platillo le hizo falta traerme miel o mermelada para mis hot cakes. Tuvimos que pedirla un par de minutos después cuando ya iba avanzando en mis alimentos y ella me ofreció 3 opciones diferentes de miel (maple, agave o miel de abeja) y un minuto después tenía la miel conmigo, se agradece la rapidez a la solicitud.
Mi pareja pidió los chilaquiles en salsa de chile de cascabel y muy deliciosos, pude probarlos y podría haber decidido irme por ese platillo sin problema, un aplauso al chef que los preparó.
Café intenso con muy buen sabor. Y su panadería también muy rica, al parecer es algo por lo que también se distinguen.
Buena opción si andas por el rumbo de la Alameda y andas buscando...
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