Rebel Wings — Restaurant in Mexico City

Nunca trabajen aquí, es una empresa miserable! donde tratan mal a sus empleados y quiero poner mi queja! El día de hoy 20 de julio fui a comer junto a mi familia aprox las 3 p.m. y 4 p.m. al Rebel Wings que se ubica en Polanco al lado del Palacio de Hierro. El mesero que nos atendió súper amable y servicial, pocas veces he visto a un joven con una actitud tan educada, le pedí un vaso de agua porque en TODOS los lugares puedes pedir agua, aclaró que mi consumo ya era bastante y aunque no lo fuera, un restaurante no te puede negar un vaso de agua así sea de la llave! el chico muy amable nos dijo que sí pero en la parte donde se sirven las bebidas escuchamos mi familia y yo que una señora de aspecto reprochable para trabajar en la empresa, empezó a regañar al chico diciéndole que él no debía de dar vasos con agua, el chico que se veía no mayor a los 20 años no se supo ni defender, y esta señora andrajosa lo empezó a humillar diciéndole que su papá no lo había educado bien, que no le iba a pagar en su nómina, y que ella tenía todo el poder y el derecho para despedirlo si así ella lo quería, entonces llegamos a la conclusión de que ella ejercía un papel de gerente en el lugar!!! esa señora es la gerente de la sucursal y trata pésimo a sus empleados o al menos al mesero que nos atendió que fue muy amable!! nosotros estamos en la mejor disposición de poner una queja e inclusive ser testigos de dicho trato denigrante y donde existe el abuso de poder! Pero qué si fuera el gerente tratando así a una empleada, ahí sí sería maltrato de género? acoso? ahí si hacen algo?? esto es desigualdad de género abusivo, donde hasta se meten con los pagos, espero de todo corazón que el chico tenga el valor para ejercer sus derechos y que a esta sinvergüenza y sin educación, prepotente, déspora y que tiene un papel muy grande para su capacidad mental, la corran!!

Rebel Wings Vean las cámaras!! Yo que voy a estar guardando tickets!! Un claro ejemplo a la incapacidad del control y calidad de los que deciden ser los líderes de las sucursales, a mí no me interesa que me hagan una devolución! Controlen la boca de las personas que deciden ponerlas en puestos que depende de ellos la estabilidad mental, emocional y económica!!! de una persona que está trabajando para su empresa, ESTA TRABAJANDO Y DANDO UN BUEN SERVICIO!!! Y LA GERENTE QUISO QUE ME NEGARA EL VASO DE AGUA QUE ESO ES ILEGAL, la empresa que ustedes manejan y que hoy es lo que es gracias a sus trabajadores no solo por sus gerentes! El trato de esta mujer es de desigualdad y abusivo! Donde ya está cometiendo el hostigamiento laboral y esto es ilegal! Pero si ustedes tuvieran el caso de una mujer que fue humillada, acosada, hotigada y sobajada en su trabajo por un gerente de sexo masculino ahí sí tomarían acción a las actitudes del individuo?? HIPOCRITAS! DELICUENTES, OMISORES DEL ABUSO DE GENERO Y LA IMPUNIDAD A LAS ACCIONES QUE ABARCAN PROLEMAS LEGALES En ese caso nada más contraten mujeres para que no vivan la injusticia! Capaciten a la persona que deciden poner al frente de las sucursales, no contraten a nada más por contratar, es una pena total que el puesto de gerente esté totalmente transgiversado porque realmente el papel de un gerente es ser un líder, hacer funcionar un equipo de trabajadores incluyendo a ella! y no ser un amedrentador abusivo! #RebelWings #desigualdaddegénero #gerenteabusivo #sindicato ...

El lugar es amplio, tienen la capacidad para muchas personas y es un punto favorable si vas en grupos de 5 o 6 amigos, las instalaciones son buenas y el concepto muy regular en términos de alitas.

El servicio es bastante malo y deja mucho que desear ya que a la entrada/recepcion no hay quien te reciba ni te asigne mesa, debes entrar a como puedas, una vez entrando hay meseros que te dicen que te sientes donde quieras y de eso no hay tema pero una vez que elijes una mesa tardan al menos 10 minutos en tomarte la orden.

Cuando te toman la orden y si escoges el paquete de "alinfinitas" en teoría estas en la libertad de pedir todo lo que quieras las veces que quieras pero los meseros argumentan que solo puedes pedir de una cosa a la vez y no tienes permitido pedir más cosas hasta que no te termines lo que pediste cosa que si hay mucha gente o pedidos deberás esperar más tiempo para consumir más alimentos del paquete. Esto es un punto super negativo porque como comenzal en cualquier restaurante gourmet o de comida rápida puedes pedir varias cosas y no te limitan con reglas similares ni te racionan las cantidades, a pesar de que estas pagando eso no tiene importancia.

Mi recomendación sería evitar este restaurante y solo ir cuando de plano se te agoten otras opciones de comer alitas ya que el sabor no es malo, el sazón es bastante bueno al igual que las salsas pero la experiencia que te hacen pasar los meseros si es para pensarlo dos veces antes de querer ir de nuevo.

Los precios son acorde a la competencia de otros restaurantes y aceptan pagos con todas las tarjetas o efectivo pero a la hora de cobrar si te insinúan de cierta forma que les debes de dejar propina cosa que considerando la experiencia esta fuera del lugar que todavía quieran un pago por un servicio tan malo. Para colmo también tardan mucho en llevar la cuenta, la...

Hace mucho no calificaba con una estrella, mi experiencia fue la siguiente. Para empezar la chica que atendió al inicio parecía que no nos quería atender, los meseros por más que uno levantara la mano, no iban, y noté que si nos habían visto más de una vez y más de un mesero, solamente fueron hasta que hablé y les dije que si podían ir. Comprando 3 paquetes de alas "infinitas" nos hicieron pedir primero una hamburguesa o hotdog, arbitrariamente, ya que en ninguna otra sucursal hacen esto. Los boneless aparte de duros, estaban fríos, y con salsa igualmente fría, en ningún otro lugar me había pasado eso, la verdad no le tomé foto porque se veían asquerosos. La limonada con gas o sin gas sabía a puro jarabe. Al momento en el que se le pidió a un mesero que si podían calentar los boneless hizo una cara de no querer hacerlo, cuando nos los regresaron estaban prácticamente igual de temperatura. Al acabar los alimentos nos quisimos ir, porque la experiencia de estar ahí ya no era agradable. Fue una cuenta de 750 pesos, a lo cuál con todo lo que pasó igualmente quisimos dar una propina al mesero que nos atendió, a lo que él respondió: "les sobraron algunas monedas" ($15 pesos) y le repetimos que era para él, a lo que él respondió haciendo caras "no no, así está bien". En resumen, para la franquicia es de las peores sucursales que hay, si no eres muy fijado en la comida, en el que un ventilador te esté dando todo el aire y solamente vas a pasar un rato agradable con amigos, podría ser un buen lugar, de lo contrario, hay muchos y mejores lugares para ir por el rumbo y más con ese precio. En comida doy 3/10 Ambiente...