Toks — Restaurant in Mexico City

Actualmente radico en Metepec Estado de México, soy fans de restaurantes Toks de toda la vida. Ayer jueves 14 de Agosto me cité con dos personas más, en CDM, éstas habían propuesto otro lugar pero yo insistí en que fuera en Toks Cuahutemoc. Los alimentos estuvieron de diez! Como siempre, el jefe de piso, la cajera, limpieza, todo bien y la ambientación no se diga, me sentí muy bien de haber elegido yo el lugar de nuestra cita . . . hasta que llegó la vendedora que nos . . iba a decir "atendió" pero ése es el tema. Pedimos la cuenta y la verdad salí entre frustrado y triste, es increíble cómo el desinterés y mal desempeño de una sola persona echa abajo el trabajo de todo un equipo. Uno de mis acompañantes expresó: "como que a la vendedora ya le urgía que nos fuéramos " En fin, yo seguiré asistiendo al Toks de Plaza las Américas, en Metepec Folio: A 155915 Vendedora: MARIA DEL CARMEN PALACIOS Hora: 03:47...

Ayer 24 de marzo fui al Toks de Avenida Cuauhtémoc 64, y pedí los tacos de pollo Crispy. Después de haberme comido un taco completo me di cuenta que todas las tortillas tenían moho 🤢 Lo reporté con el mesero y la excusa que me dieron era que habían usado la parrilla donde habían calentado una tortilla azul. Obvio era moho, y ellos se dieron cuenta cuando se llevaron el plato y por eso insistieron muchas veces en darme alguna cortesía de un postre o una bebida. En ningún momento el chef salió a dar la cara. Cuando fui a pagar la cena de mi amiga, la cajera me preguntó ¿Todo bien con el servicio? A lo cual respondí: no, porque las tortillas tenían mojo. La cajera no hizo nada, no comento nada. No sé para que me preguntó cómo había estado el servicio si le dio igual mi respuesta. Pésima...

Insisto Toks es la demostración de que un buen alimento y buen precio hace un equilibrio con el pésimo o buen servicio es una lotería te puede atender bien o mal definitivamente, reporte que no habían toallas de papel en el baño eso le molestó a la capitán que vendía pan de dulce en las mesas lo importante es aumentar el cheque promedio resolver el buen servicio eso no importa, bueno el inicio del almuerzo fué malo tuve que pedir el pan y este después de 3 veces llegó quemado evidente que se le había olvidado en el horno, ya pedir un cambio olvídalo. Así es Toks una buen alimento será el pretexto para seguir iendo pero la historia sabe el final de una empresa que no se preocupa por cuidar...