Vips plaza Universidad — Restaurant in Mexico City

Acudimos a comer nos sentamos pero nos pidieron nos cambiaremos de mesa preguntamos aquí ? Nadie nos contestó , de nuevo llega otra mesera y nos dice no pasen a esta mesa, porque en esa sección no había servicio😂😂llega la mesera mal encarada y dice regreso enseguida pasan 10 minutos y la llamamos le hicimos señas se hace la que no ve y de nuevo nos dice un momento 😂😂toma la orden , nos sirven las bebidas que pedimos😃le decimos que pedimos una limonada sin jarabe y otra normal contesta uds. Pidieron dos limonada una normal sin hielo y una sin jarabe Pero las dos no tienen jarabe y de nuevo recrimina uds. Pidieron dos limonadas pero diciendo se ch... uds. Así las pidieron!! le decimos Si Pero las dos no tienen jarabe pruebala si no lo crees!! Hasta que entendió entonces le pidió a otro mesero nos trajera un vaso con jarabe!!😂😂mientras tanto en otra sección que al parecer utilizan como para degustación varias meseras probando platillos y sirviendo a personas que estaban sentados en esa sección que eran empleados porque portaban un gafete y los clientes bien gracias que esperen!!al terminar pedimos la cuenta le hicimos señas de nuevo como que no nos vio se acerca otra mesera le pedimos la cuenta y ella le grita la cuenta de la mesa tal llega mal encarada y nos entrega la cuenta que onda !! Porque permiten que las meseras se comparten así? Otra clienta tuvo un problema con esa misma mesera y la mesera discutiendo con la clienta!! Y de pronto la mesera dejo a la clienta con la palabra en la boca y se fue !! Creo que El Gerente no está...

Llegué, no hay personal que te reciba, me senté en una mesa y al dejar las cosas que traía vi que la mesa estaba sucia y había servilletas tiradas en el piso, cuando llegó el mesero a poner la manteleta le dije: sabes que me voy a cambiar de mesa porque está sucia y hay basura abajo, me contestó: sí señorita no hay problema, me atendío una chica ella muy amable pedí una ensalada que decía que tenía huevo cocido y no tenía ni la mitad de un huevo y le pusieron queso amarillo que no dice en el menú, pero supongo lo intentaron compensar, voy a pagar y el cajero me dice que si yo no traía cambio le dije que no, se va a cambiar y regresa y me dice que si no traigo cambio de nuevo, le contesté que no y se tardó mucho ya le respondí que si se le hacía muy difícil me regresara mi dinero y que le pagaba con tarjeta, además me había dado mal el cambio y cero actitud de servicio casi me avienta lo que me faltaba. Pase lo de la comida porque ya tenía hambre pero la actitud del cajero me parece pésima, deben tener cambio, yo ya había esperado mucho, le ofrezco una solución y se enoja. Dejo que desear la ensalada creo que cuando no hay algún alimento pueden decirlo y ya veo si acepto el cambio por otra cosa o cambio de platillo. No volveré, la única amable fue la mesera. Adjunto la foto donde se ve el queso amarillo y de verdad no era ni la mitad...

Primera vez que hago referencia de un lugar al que visito, pero está vez se pasaron.

El servicio es sumamente tardado, es la primera vez que vengo a este lugar y tardaron más de 15 minutos en traerme un par de tortillas, mi comida ya estaba fría, y cuando pido un poco más de tortillas, tardan más de media hora otra vez, no es posible que no den prioridad y tengan en cuenta que el comensal está tomando sus alimentos en ese momento.

Mi comida incluía café y nunca me lo ofrecieron, las meseras brillan por su ausencia y están retiradas y se hacen como que no te ven.

El guacamole que venía con mi platillo venía todo revuelto como picado, ni siquiera se tomaron la molestia en acomodarlo a una orilla del plato.

Las tortillas que pedí me las cobraron aparte, no vienen incluidas con la comida.

La naranjada natural que me sirvieron estaba muy rebajada, tenía un 80% de agua y el 20% de naranja, no puede ser que traten de timar a los clientes de esa forma.

Mi pareja pidió un par de tostadas de pollo y yo ya había terminado de comer cuando apenas se las traían...

Sumamente decepcionante su servicio, no lo recomiendo para nada, espero los sueños puedan leer todas las reseñas y mejoren su servicio que buena...