Chuck E. Cheese's San Agustin — Restaurant in Nuevo León

Hola esto ocurrio El Sabado/5 de marzo/del 2022/ La verdad todo estubo bien pero la Razon de porque puse 2 estrellas fue por esto. A la hora de Cambiar Los tokens Por ticket Habia Una fila enorme asta la esquina, Me di cuenta que Hay 6 o 7 Maquinas donde cambias tokens Por ticket Y solo 2 estaban en funcionamiento, Lo que me molesto y fui a reclamar por primera vez. Les decia a los empleados y no me pelaban, Tras esto fui al mostrador a reclamar y me dijeron que ahi iban (Nunca fueron) Ya habia Un tecnico Arreglando Uno de estos 2 que funcionaban ya que como sorpresa se trabo y una Señora Enojada porque Su Nieta Ya queria Su Ticket para comprarse algo, El señor le movio a unas cosas y lo arreglo. La fila se Incremento demasiado a tal punto de que llegaba mas gente y mas gente. Seguian las 2 funcionando y las demas apagadas, Les decias que querias ahi Usarla y te decian Que esa No funciona, Molesto Yo Reclamo al mostrador despues me atiende una guardia (parecia) no se si era, Va con la chica de la entrada y le dice me das la llave para abrirla Lo que deberian de tener llave ellas para abrirla porque si no pues como. Ya la señorita le abre y dice hijole, luego me dice espera ahi te vamos a traer un tecino (Yo como ya sabia que era pura mentira) regreso a donde estaban mis amigos y me dicen que a ellos les dijeron lo mismo, Entonces vamos a reclamar al mostrador de nuevo pero todos mis amigos y yo y le decimos a la señorita Que muy mal servicio y que nos atiendan bien. ya luego nos dicen que van a traer a la gerente y un tecnico (Si llego la gerente y el tecnico) pero imaginate Tardar tanto, y los Niños con la ilucion de Comprarse algo de la tienda Y por la Culpa de unas Maquinas Malas Y sin Mantenimiento Estar tristes. Y Para finalizar Aclaro que muchos juegos Se atoran los Tokens y no salen y cuando llamas a los de mantenimiento ni te pelan (No siempre) pero algunas veces si. Y esta es Mi Anecdota Que me Paso, Si quieren 5 estrellas Mejoren eso y sus...

Will never return. Quality of pizza was never great, but now tastes like cardboard. Changing from tokens and tickets to cards was a big disappointment for the kids. Max 3 cards with 5 kids doesn’t work. Changes made for the benefit of the company, not...

Primera impresión del lugar al pedir informes para una fiesta, el gerente súper amable y nos resolvió cualquier duda. La logística y todo lo que fueron los días previo al evento super bien! Al llegar, desde la chica de la entrada hasta los dos bellos anfitriones que nos atendieron (la chica que olvidamos su nombre🥹) y el joven Erick estuvieron con nosotros al pendiente, ambos con muy bonita actitud y energía! Los juegos, la comida, la atención y en general el lugar mil% recomendado 🥰 esperaremos alguna excusa para pronto regresar!🫶🏻

Fue un día importante, una gran experiencia y todo salió mejor de lo esperado. Gracias a todos los de la sucursal! Aun así fueran pequeñas acciones te hacen un gran momento⭐️

¿Recomiendas Chuck e cheesse sucursal san Agustín?...