Kurai — Restaurant in Nuevo León

Paso ayer 5/07/23 Es la segunda vez que asisto y definitivamente no planeo regresar, lo malo que pudo pasar en el servicio, eso nos sucedió. Desde el principio, como quienes ya han asistido sabrán, tienes que llegar y dar tu nombre y posterior hacer una fila afuera de la entrada (obviamente parados) hasta que te llamen y así puedas ingresar y pagar. Bueno, justo eso hicimos, llegamos y nos registramos y al llegar solamente había dos personas en la fila, así que asumimos no demorariamos en pasar. Pues van llegando más personas, y unos minutos después llaman a quienes estaban antes de nosotros, después llamaron a quienes habían llegado justo después, mi pareja y yo nos sacamos de onda pero esperamos y resulta que hablan a otras 3 familias y a nosotros no. Por lo que hablo con la señorita y le menciono que llevamos rato esperando y han pasado 4 familias y no a nosotros, pues resulta que HABIAN TACHADO NUESTRO NOMBRE COMO SI YA HUBIERAMOS ENTRADO, así que si no decía nada, nunca íbamos a entrar, pese a que la señorita que nos había anotado veía que nomas no nos hablaban 🙃 y bueno dio una explicación y hasta ahí no hubo problema. (Su método de anotar nombres en post it no está funcionando, ya cambienlo, y para lo que cuesta el servicio yo creo que podrían invertir en algo mejor y más exacto) Después, ya en la mesa nos paramos a servirnos y en la fila nos dice una pareja que estaban sentados a lado de nosotros que parecía que habían sentado a otras personas EN NUESTRA MESA, sacadisimos de onda, va mi pareja y solamente le dan una excusa super irracional de "es que los cambiamos porque estaban de resongones" o sea y a nosotros que? Pues no nos dieron más explicaciones solo que nos movieron de mesa OBVIAMENTE SIN AVISARNOS y desgraciadamente el mesero de la mesa que nos había recibido al principio se había llevado nuestro ticket. Tercer problema porque ya en la segunda mesa que nos movieron (sin previo aviso ni consideracion) el mesero pide el ticket para empezar a atendernos el cual obviamente NO TENIAMOS PORQUE NOS MOVIERON DE MESA Y EL OTRO MESERO YA HABIA TOMADO EL TICKET, así que estuvimos esperando a que alguien nos quisiera atender y dar TENEDORES Y BEBIDAS. Estuvimos sin comer un rato, hasta que le hable a una señorita que iba pasando y le pedí cubiertos (porque el mesero de la segunda mesa no se paraba por ahi, y nunca lo hizo en toda la noche), pasaron otros minutos y otra señorita nos da solo un par de cubiertos, pasaron otros minutos y finalmente nos llevan los otros. Hasta este momento parecia que por fin nos atenderian bien, y aunque ya me sentía incomoda por el trato y obviamente disgustada por la pésima atención, decidimos disfrutar la cena. Pero esto continúa, estábamos cenando mi pareja y yo y vimos que se despejo la fila del buffet, y decidimos pararnos para servir más cómodamente la comida que no habíamos podido porque RECIEN QUE NOS ESTABAMOS SIRVIENDO FUE CUANDO NOS PERCATAMOS DE QUE NOS HABIAN QUITADO NUESTRO LUGAR, y como se tardaron 15 min aprox en lo que nos sentaban en la nueva mesa, nos daban un par de cubiertos, y otro y todo esto que les comente pues solamente había comido 2 rollos de mi plato, o sea estaba prácticamente lleno. Pues nos paramos, regresamos y resulta que un señor (que ni siquiera nos estaba atendiendo) se lleva nuestra comida, le hago el comentario de que eran nuestros platillos y aun no terminábamos, porque definitivamente no me gusta la idea de 1. Que me quiten la comida, 2. Tirar comida, a lo que me responde "ah bueno, igual se puede servir mas" 🫠 pues si verdad ¿ya que? Y para continuar, nunca llego "nuestro mesero", solamente pudimos pedir un refil de agua y eso porque le hablamos a OTRO MESERO QUE ESTABA PASANDO. En resumen, si vas a ir ve con la idea de que esperaras de más porque quizá tachen o ignoren tu nombre en su post it, te cambien de mesa sin previo aviso, te pierdan tu ticket del pago y por ende NADIE TE BRINDE SERVICIO A TU MESA, y esperes un largo tiempo a que te den cubiertos y bebidas.

Sinceramente para lo que cuesta, no vale la pena...

As an Asian, I was worried that it wouldn’t be authentic. But it’s pretty good that I went there two nights in a row. It’s 324 pesos at night for a buffet-style, wide selection of sushi and a few Chinese dishes, drinks included. As a Chinese, I’d say their Chinese dishes could have been better and more. It’s a popular place so the waiting time is about 20-30 mins. Remember to sign up at the door first and wait for them to call/text you so you don’t need to line up for the long queue. If you’re lucky to get a seat on the patio, it’ll turn your dining experience up a level since it offers night view of the Metropolitan center and is much less crowded than their indoor seats.

I read reviews saying that the ramen is bland. But for me, it’s pretty delicious and the soup is thick. It comes in a small bowl and I had four different flavors on two nights.

There’s a staff that speaks a little bit of English and they’ve all been very friendly and attentive!

Overall, a 4.5/5 is a fair score.

It could have been better with improved Chinese dishes and fruits! They don’t offer fruits so far but it’s all...

I went there a couple of weeks ago because of my job and I can honestly say that it was better than I expected!

Everything was great! The food was delicious, the prices very affordable, the costumer service and waiters were friendly and attentive with me the entire time. They had interesting and delicious dishes that were totally new for me. I also liked their location, very accesible and nice. Fashion drive is such a nice place.

Also, the place was very clean. I honestly love sushi and for years I looked for a place like this. I'm looking forward to be back soon whenever I visit Monterrey again.

• Did I liked it? Yes. • Would I come back? Yes. • Do I...