Epic Cinemas — Local services in Nuevo León

I went to the premier of WICKED and it was terrible!! The movie was blurry, I told management right away and they did NOTHING. I had an awful experience for a movie I waited for, for years!! Terrible terrible service, it's not even the first time that the movie is blurry there. Thanks for RUINING that...

Mala experiencia nuevamente. Hace 2.5 años fui por 1era vez a epic cinema y la experiencia fue mala. Ayer (sábado 4 Jun 22) 20 minutos esperando a que vayan tomar tu orden y nunca llegaron, voy directamente a la "dulcería" y salgo regañado por el encargado porque ahi no tienen terminal para tomar la orden. Me dice que debo de regresar a ver si por milagro alguien va a mi lugar a tomar el pedido. Al final tuve que esperar otros 20 minutos por unas palomitas y un refresco. Pésimo! La automatización no siempre es lo mejor, debe de ira acompañada de un buen servicio.... aquí no lo hay....

El domingo 10 de Nov 19 durante la función de Doctor Sleep sono la alarma de incendio. Nos salimos al pasillo y la apagaron... nadie del cine fue para dar alguna explicación o avisar que estaba todo bien. Interrumpen la película y no dan...

Ir por conocer y nada mas, el lugar es muy elegante los asientos muy cómodos, la pantalla y el sonido son buenos (como en cualquier otro cine de ese nivel) lo malo son los precios, y no es por una cuestión de poder adquisitivo, simplemente los precios son demasiado exagerados, los boletos no los compre yo no se que costo tenían, pero la comida, en unas simples palomitas, unos refrescos de tamaño grande (no jumbo) dos hot dogs, y unos nachos fueron casi 800 pesos, y no tenían nada del otro mundo en cuanto a sabor o tamaño muy regulares para el precio, eso sin mencionar qué los trabajadores te dicen que si quieres agregar servicio a la cuenta, en ningún otro cine me han dicho eso, si quieren acudir por conocer vayan, y con suficiente dinero si van a comer algo, si quieren ver la misma película y comer sin gastar tanto vayan a...