My 11-year-old nephew had brought a box of cereal and a small bag of chips for breakfast, as he doesn't eat from restaurant menus. As soon as we sat down, the manager, Mariel Briseño, immediately told him he couldn’t have outside food and asked him to put it away. We were a group of six adults, all of whom were planning to order food from the restaurant.
Mariel’s tone was rude and condescending from the start. When I asked how I could file a complaint, she handed me a small piece of paper and said I could leave it with her to review at the end of the day. She made no effort to find a solution or even offer an apology.
Her complete lack of empathy was deeply upsetting. She singled out a child and showed no concern that he fully understood what was going on. The way she handled the situation was not only unprofessional, it was completely...
Read moreReseña de Los Biscuits Obregón de Playa del Carmen
Los Biscuits Obregón en Playa del Carmen es una parada popular para los amantes del café y el pan. Famoso por su café con el sabor original y auténtico, este café restaurante tiene mucho que ofrecer a quienes buscan un buen desayuno a precios asequibles.
El café, sin duda, destaca por mantener su esencia original, proporcionando una experiencia genuina para los conocedores de esta bebida. Sin embargo, algunos de los productos de panadería, como el taco de piña y el biscuit, parecen haber perdido la autenticidad de sus recetas originales, algo que podría decepcionar a los clientes que buscan ese sabor nostálgico.
Por otro lado, la astorga y el pan blanco cumplen bien con las expectativas, ofreciendo un sabor agradable y bien logrado. Los huevos también están bien preparados, lo que hace que el menú de desayuno sea bastante satisfactorio en general.
En cuanto a la infraestructura del lugar, se observan signos evidentes de deterioro. Los acabados, pisos y paredes muestran desgaste, y los sillones están visiblemente usados y en algunos casos, rotos. Esta falta de mantenimiento puede afectar la experiencia del cliente, y sería recomendable que los propietarios consideraran una actualización del mobiliario y las instalaciones para preservar la calidad del ambiente.
A pesar de estos detalles, Los Biscuits Obregón sigue siendo un buen referente para el desayuno en Playa del Carmen, especialmente por sus precios accesibles y la calidad de algunos de sus productos. Con un poco de atención y mantenimiento, este lugar podría recuperar su antiguo esplendor y seguir atrayendo a los amantes del buen...
Read moreHorrible mi experiencia ahí! De entrada llegamos eramos 4 adultos y un niño de 7 años pues no nos querían asignar mesa porque solo tienen permitidas 4 personas por mesa (debido a la.pandemia) pero que hacíamos? Si al niño no podíamos mandarlo solo a una mesa o a un adulto estaba fuera de lugar, en fin nos dieron mesa y ordenamos nuestros alimentos para el niño pedimos huevo con salchicha el cual estaba feo estaba con partes negras como si se hubiera quemado el aceite al hacerlo o fuera con aceite reciclado lo peor es que traía restos de los otros alimentos tos es decir algunos champiñones de mi omelette que por cierto estaba muy grasoso (a pesar de ser desayuno light) también tenía jitomate y cebolla del huevo a la mexicana que pidió mi esposo, tuve que espulgar el desayuno o de mi hijo y al comentarle al gerente su respuesta fue "todos los desayuno se hacen en una sola plancha" a lo que mi esposo respondió con una pregunta... y que pasaría si mi hijo fuera alérgico a alguno de esos ingredientes?? Obvio no le respondieron 🤷🏻♀️ en definitiva y en mi caso es cero recomendable este lugar porque además pedí bisquet con mermelada y estaba feo se desmoronaba no podía ni ponerle la...
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