Altares 14 — Restaurant in Puebla

Jamás en mi vida había dado una reseña tan mala de un lugar, siempre hay algo rescatable de todos los lugares.

No, no hay zona de estacionamiento. El restaurante está en el tercer piso lo que hace complicada la subida, yo iba acompañada de mis dos hijos menores, mi madre que ya tiene una edad adulta y yo con una lesión en rodilla por un accidente resiente... Todo el camino estaba sucio lleno de tierra, oscuro, lugubre.

Cuando subimos y se dignaron a acercarse a nosotros la persona que lo hizo estaba de muy mal humor, se le olvido el "Buenos días" que por educación uno espera, nos asignó una mesa señalandola de lejos y mi hijo pidió una mesa afuera, que evidentemente la hizo enojar mucho más porque pues tenía que limpiarla, obvio solo había 4 sillas y nos dijo que nosotros pusiéramos la 5° Nos arrojó los menú y se retiro.

Cuando regreso le pregunté por el buffet, pues era el servicio que buscaba, había leído un montón de buenas reseñas y quería un bufette para mi cumpleaños por eso decidí venir hasta Cholula porque entre las recomendaciones y la vista me parecía el mejor lugar.

Me comentó "no hay, no laboramos desde el día sábado por lo tanto no hay ingredientes para ofrecerlo" Si es un bufette asistido que se apega a su menú y yo quisiera ordenar toda la carta entonces no me habrían atentido?

Si el restaurante labora o no un día antes, para abrir las puertas debería asegurarse tener lo necesario para prestar un buen servicio.

Me pare agradeciéndole el pésimo servicio y teniendo que buscar un lugar que tuviera más soluciones que problemas.

Vengan a La Costra, el dueño es un sol, nos trataron como reyes y aunque no es tan visualmente expectacular... La comida es maravillosa y la gente es...

This place is a must go for their breakfast buffet! I've always had my doubts on buffet options as the quality of food isn't always the best but this one hands down was an exception! We loved it! The view it offers of the great pyramid is awesome as the restaurant is on the Third floor. Customer Service was phenomenal as everyone made us feel so welcomed and Sandra whom was our server, took great care of us and ensured our experience was a great one. I strongly recommend this place. They accept both...

En general el sabor de la comida no es malo,tiene sazón pero el servicio es pésimo!!!!! , el buffet no es caro pero su servicio es terrible ya que tardan mas de 30 minutos en traerte un coctel de camaron tamaño pequeño lo demas ni se diga al final no es buffet porque te terminan debiendo muchas cosas de las que pediste, ademas de mal servicio el trato con su mismo personal es desagradable ya que como clientes apreciamos como los "encargados" regañaban a sus meseros , incluso hubo un par de groserias por parte de estos encargados hacia su personal , habia 4 personas encargadas de servir y definitivamente no eran suficientes, a pesar de que el lugar no es demasiado grande, me entregaron unos camaros crudos, una jarra de agua tardaron 40 minutos en traerla, me cobraron 2 platos mas en la cuenta, uno se percata de inmediato que no hay buena organización y que todo el personal esta estresdo , La atención del Buffet MALA. Creo que deben considerar una mejor operación y logistica, y no ir los fines de semana. Fui a este lugar porque tiene muy buenas calificaciones pero sin duda no...