Asaderos Grill Plaza Tlalne Fashion — Restaurant in State of Mexico

Hands-down this is the WORST steak place we have ever eaten, not only the New York was awful, they LIE and say on the Menu it’s a “Black Angus Prime” !

We could not eat the steak and returned it, it was undercooked and defrosted before cooking, and the steak just a small piece of bad hard meat, I wish I would’ve taken a picture of the steak looked inside, terrible

Guacamole with rib eye chicharrón was not good as well, the meat was burnt and hard. They put no seasoning on the meat and the portions are very small for what they charge

Even though they tried to correct and offered a different meat cut, the Arrachera they brought was awful as well, not as bad as previous but still bad with no flavor. No salt on the table and they did not even offer

For such a fancy place and the level of investment they did on this restaurant and location, it is unbelievable their food offer is so...

Acudimos buscando al restaurante El costeñito el cual ya no esta desgraciadamente. Y le dimos la oportunidad a este que esta en reemplazo del costeñito.

Te tratan de atraer con cupones , los cuales no usamos pues siempre resultan ser pequeñas porciones, así que nos fuimos a elegir a la carta .

Mientras ordenas , te dan una entrada que para nada tiene sabor, no tiene nada extraordinario de ser frijoles con apariencia de papilla con un color feo.

Nos recomendaron un paquete muy concreto el cual incluye entrada, sopa , plato fuerte y bebida. Asi como si pagas un tanto más de dinero cambian el corte por una angus y de más gramos.

La realidad fue que el vino de la casa el cual pregunte si era dulce, resultó ser más seco que pesado que para nada gusto. La naranjada mineral estuvo mejor que el vino. La entrada de empanadas de queso estuvieron de buen tamaño y buen sabor, el caldo de pollo y el de carne bien. Pero el corte angus por el cual pagamos para este cambio fue un total engaño. Nos dieron bistec qué para nada era de 300 g. Y pues evidentemente se sobre cosió al dejarlo en la plancha. No nos gusta entrar en controversia solo ya no regresamos.

Añado de que lugar no tiene algo que lo haga especial, los asientos de los gabinetes solo dan apariencia pero en realidad son baratos.

Si preguntas por su variedad de platillos, el mesero siempre dice que te vayas por lo más top pues lo demás es de baja calidad. Cabe señalar que su carta no es la más amplia, tiene una mediana baja variedad de platillos y del mar casi nada.

Hay un mesero de edad con pelo cano que se siente la estrella del lugar y el papá de todos , la realidad es que su tono de voz tan alto incomoda, cada que atiende otras mesas y carcajea con los clientes debemos de escucharlo todos los del restaurante, lo cual me parece incomodo. Ademas hace comentarios que incomoda, que debo enterarme yo si el de la mesa del fondo le gusta beber y le gusta mucho empinar el codo, haciendo ademanes y todo.

El jabón. De las manos del baño te reseca las manos y es incomodo entrar a donde están los sanitarios cuando solo te quieres lavar las manos . Ya que evidentemente debes de tocar la puerta y hay gente que va al baño qué no se lava las manos entonces da lo mismo que...

Queja formal sobre la conducta y capacidad del Capitán Damián. Estimados señores: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda molestia y desacuerdo con el trato recibido por parte del Capitán Damián el día de hoy durante mi visita a su establecimiento. Mientras me encontraba en mi mesa, el Capitán Damián se acercó a mí de manera inapropiada para solicitarme que dejara una queja por escrito en mi ticket de consumo en contra del mesero León. Cabe señalar que el mesero León no nos atendió de manera excelente y no teníamos ninguna queja o inconformidad con su servicio. Considero que la acción del Capitán Damián es completamente inaceptable y carece de profesionalismo. Como figura de autoridad dentro de su equipo, su deber es gestionar situaciones internas de manera discreta y adecuada, sin involucrar a los clientes en conflictos o evaluaciones de desempeño de sus empleados. Su solicitud me puso en una posición incómoda y me hizo sentir utilizada para un fin ajeno a mi experiencia como comensal. Esta situación no solo me generó una gran molestia y una mala impresión del establecimiento, sino que también me lleva a cuestionar la capacidad del Capitán Damián para ocupar un cargo de liderazgo. Un oficial de su rango debe demostrar juicio, discreción y la habilidad para resolver problemas internos sin comprometer la comodidad y la experiencia de los clientes. Su comportamiento refleja una falta de criterio y liderazgo. Espero que tomen esta queja con la seriedad que amerita y tomen las medidas correctivas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan. Mi intención es que su personal, especialmente aquellos en posiciones de autoridad, demuestren un alto nivel de profesionalismo y respeto hacia los clientes. Agradezco de antemano su atención a...