Velut Restaurante — Restaurant in Valladolid

Tuvimos una experiencia desagradable en el desayuno, pedimos el paquete americano, lo cual incluía pan y mermelada en el precio. Para nuestra sorpresa el camarero llega con un platito de una bolita de mantequilla y una cucharadita de mermelada de Jamaica y 5 rebanadas de pan tostado que estaba súper húmedo, diciéndonos que es cortesía de la casa, pensamos que era cortesía a parte de nuestro pedido. Pero resulta que en realidad eso era lo que estaba incluido en nuestros platillos, una ridícula cantidad de todo, esperábamos por lo menos uno así para cada uno ya que a los demás huéspedes cuando llegaban solos les ponían lo mismo. Le preguntamos al camarero si vendría más y nos dijo que no, que era cortesía.

Después el camarero nos quitó los platos sin siquiera preguntarnos si ya podía retirarlos, si no me muevo el chico me pasa al lado de la nariz el plato.

Pedimos hablar con un gerente, el cual no estaba y la cajera nos dijo que podíamos hablar con ella. Le dijimos todo esto, no nos dio ninguna solución; cuando nosotros le exigimos al menos un descuento por las molestias, por lo cual luego llamó al gerente al parecer y nos dijo que nos daba unas entradas a un cenote, pero nosotros no queríamos eso porque ya nos íbamos ese mismo día, así que lo que ella hizo fue darnos un misero 5% de descuento el cual fue $12.00.

Al final nos dijo quedamos con el mismo mal sabor de boca, sin solucionar nada.

En conclusión no recomendamos este lugar a pesar de que es lindo, pero no se dejen engañar, trabajamos en hostelería y le falta mucha atención a los detalles y...

RESTAURANTE VELUT CALIFICACIÓN: 🥄🥄🥄

Fuimos a meter la cuchara al restaurante más Fancy para desayunar o hacer el brunch. Quedamos muy complacidos y satisfechos, toda la experiencia es muy bonita y deliciosa.

📍Se ubica en la calle 42 181 x 33 y 35, al interior del Hotel Country.

Probamos un paquete que incluye café refil, una bebida (elegí Nestea), chilaquiles rojos con longaniza, panecitos y crema de mantequilla con canela, todo por $149 pesos, también ordenamos a la carta otros chilaquiles rojos con pollo y hotcakes.

Estan muy ricos todos los alimentos, el café excelente y algo que sobresale del lugar, son los altos estandares en la atención.

Nos llevamos una grata sorpresa! Cuando mencionamos que celebrabamos un cumpleaños, enseguida nos trajeron unos hotcakes de cumpleaños, decorados muy bonito, en color azul, con perlitas brillosas y el letrero de "happy Birthday" y en las bocinas del restaurante la canción de cumpleaños mientras llevaban hasta nuestra mesa los hotcakes.

El elemento principal es la piscina, todo sucede alrededor de ella y junto con las palmeras, jardines, fuentes, esculturas y flores, crean un ambiente muy agradable y digno para celebrar un acontecimiento especial. Estamos muy agradecidos por todos los detalles y atenciones, volveremos pronto.

Los encuentras en redes sociales como: FB: Velut Restaurante IG: @velutrestaurante #lacucharavpm FB: Valladolid Pueblo Magico IG:...

Breakfast restaurant. Nice atmosphere, very fast service, good price (for a hotel restaurant). Would definitely come back. The sauce on my chilaquiles was ever so slightly acidic, but that's more of a personal preference....