Johnny's Burger & O'Tacos — Restaurant in Amersfoort

Ordered here many times. Had one less experience where the fries were undercooked and got replaced with new ones - had to hand in the bad order but that's understandable.

Today, I ordered fries and onion rings and they got here mushy and clearly undercooked. Called the restaurant but a boy named Najim told me everything was okay and they left the restaurant well cooked and refused to replace. He told me they had new oil and everything was okay and they had a system that would cook everything just long enough and basically that I was lying. Very sad because I consider myself a good customer but I will not be ordering here again.

You can see in the photos that both items are limp. They were also very soft and mushy inside. I told this to the boy on the phone and he told me that "mush" was never a reason...

Tja, waar moet ik eens beginnen...

Met z'n drieën op de vrijdagavond, een biertje en stevige trek. Alas, wij hadden recent van het nieuwe fenomeen de "Boef Burger" gehoord. Fans van Boef kan je tenminste twee van ons wel noemen, dat is het probleem niet. Echter, een van ons had deze week al tweemaal een "Boef Burger" gehad, zin in wat anders! Enfin, wij kwamen uit bij twee "Boef Burgers" en een "Chicken Piri Piri". Verlekkerd zaten we te wachten totdat onze bestelling ons zou bereiken. Geen slecht woord over de snelheid van de bezorging, dat moeten we ze nageven. De bel ging en wij dachten: "AANVALLEN!"

De Rookworst podcast (je weet wel die met legendary rapper Hef). stond aan toen een regelrechte ramp zich voltrok: Drie Boef Burgers, geen Chicken Piri Piri. Lekker dan, hebben wij weer. Wij gingen niet bij de pakken neerzitten en besloten Johnny een belletje te geven en daarmee de situatie op te lossen. Maar nee, wij kwamen van een koude kermis thuis.

In duidelijke, doch nette taal legden wij de situatie voor aan Johnny (het zijn tenslotte zijn burgers). Na een moeizaam gesprek leek een oplossing in zicht. De Chicken Piri Piri zou onze kant opkomen en daarmee zou het afgedaan zijn. Net voordat we de hoorn op de haak wilden leggen bleek er een adder van buitengewone proportie onder het gras te schuilen. Wij moesten na het lang durende telefoongesprek onze inmiddels koude Boef Burger inleveren, ofwel ruilen, voor de Chicken Piri Piri. Nee, dat ging er bij ons even niet in. We zaten met vreselijke trek op de bank, dus laten we eerlijk zijn, de inmiddels half opgegeten Boef Burger, die ging niet meer terug naar Johnny.

Kijk wij snappen ook dat Boef en Johnny een business te runnen hebben. Maar zonder ook maar een greintje empathie voor onze erbarmelijke situatie werd onze droom van een vervangende Chicken Piri Piri ons door de neus geboord. Wij waren oplossingsgericht, maar dat was niet vice versa. Jammer.

Van ons voorlopig geen bestelling meer bij Johnny's...

Mijn eerste Google review ooit.

Ik heb zojuist mijn bestelling thuis ontvangen. Ik heb hier vaker besteld en normaal gezien ben ik altijd wel tevreden. Ik ben nu echter dermate teleurgesteld dat ik mijn eerste Google review ooit schrijf.

Blijkbaar is het maandagavond enorm druk. Mijn bestelling werd na 1 uur en 45 minuten bezorgd i.p.v. de aangegeven 50 minuten. Dit vind ik nog niet zo'n ramp zolang het eten goed is.

Na bijna 2 uur gewacht te hebben, ontvang ik de papieren zak met mijn bestelling. Zodra ik aan tafel zit en de zak open, zie ik al dat het blikje drinken en de bijbestelde saus ontbreekt. Gelukkig zit wel het eten erin.

Gelukkig, helaas niet het juiste woord. De uienringen waren koud. De potato wedges klonterde samen in het zakje als een grote koude zetmeelklont.De burger, wat het hoogtepunt zou moeten zijn, was een IKEA bouwpakket. Ik weet niet wat ermee is gebeurd, maar de burger moest ik zelf weer in elkaar zetten. Helaas lukte dat niet meer, omdat de saus van de burger overal op de buitenkant van het broodje zat, waardoor het broodje geheel zacht en zompig was geworden. Zodra je het vastpakt viel het uit elkaar.

Lang verhaal kort. De ene helft van de bestelling ontbrak, de andere helft ligt in de prullenbak. En nu eet ik een frietje van de snackbar om de hoek....