Bijna een jaar lang moesten de mensen wachten, totdat het restaurant eindelijk open ging. Je gaat dan op het terras zitten, maar werd niet gezien als een klant en heb ik navraag gedaan wanneer wij werden geholpen. Krijg je een antwoord dat de baas er nog niet is. Toen kwam er een groep Turkse meiden zitten en worden meteen door 3 (!) mannelijke bedienden geholpen. Een kwam de tafel schoonmaken (tafel was schoon), de 2e kwam de meiden versieren en de 3e kwam meedelen wat de meiden bestelden was halve prijs . Ik ben verhaal gaan halen, waarom ze zo deden? Antwoord: Van onze baas mochten ze alleen Turkse mensen geserveerd worden. Hooguit 2 maanden later is het restaurant overdag gesloten en er werd waarschijnlijk alleen 's avonds bediend/bezorgd. Uiteindelijk weer een paar maanden later begonnen ze met ontbijt/lunch. Ik ging informatie halen en heb ik gevraagd of het dezelfde eigenaar was. Mij werd meegedeeld dat er een compagnon was die op het idee is gekomen met het serveren van ontbijt/lunch . Bijna elke zaterdag was ik er met mijn vrouw. Over het eten heb ik absoluut geen commentaar. Het eten was verrukkelijk. Het personeel doet zijn best (vanaf de keuken tot en met de bediening), vandaar mijn ster. Maar ik ben AL heel wat wijzer geworden door mijn jarenlange ervaring met verschillende culturen . Een Turkse baas denkt absoluut niet aan zijn klanten, maar aan hun kassa. Ze beginnen met een prijs voor het ontbijt/lunch en zodra het goed loopt dan gaan ze in 1x bijna 30% on prijs omhoog. Als je de baas gaat vragen waarom dit zo is, krijg je het antwoord : " Ik werk niet voor vaste klanten, Ik leef vandaag en niet morgen". Een restaurant bij de Bos en Lommer begon ook met 10 euro pp voor een ontbijt/lunch, maar na een paar maanden veranderde de selfservice in service via bedienden . Alle klanten van deze restaurant zijn naar Osdorp gegaan. Als je prijs veranderd doe je dat niet alleen op social media, maar ook bij de ingang !! Dan kunnen de klanten evt. zelf beslissen of ze gaan ontbijten/lunchen of niet. Voordat ik bij de kassa ging afrekenen (nadat ik gegeten had) zag ik al dat heel veel mensen binnen kwamen en meteen boos weggingen. Achteraf kan ik dus begrijpen waarom . Ik heb nu 6 euro meer moeten betalen, terwijl ik de prijswijziging niet gezien had. Eigenlijk ben je verplicht als restaurant houder de prijzen, op welke manier dan ook, kenbaar te maken. Hetzelfde dat de prijzen op de menukaart bekend zijn dan moet je ook de prijs van het ontbijt/lunch bekend zijn. Gemiddeld ontbijt/lunch is 10 euro waard en niet 13 euro pp. De een eet veel en de ander eet minder. Maar ik hoop hiermee dat ik een uitnodiging krijg van de baas, want mij als klant is hij vanaf vandaag kwijt !! Ik had ook veel klanten richting hem geleverd en hoop dat zij ook blijven, maar...
Read moreWaited 1,5 hours inside before we got our food. Asked twice for an update and got ignored. After getting our food, we missed one dish. It wasn’t available and they didn’t notice us beforehand. So we had to call the manager and wait for another 20 min before the last dish came. They made alot of mistakes, wrong sauce (pepper instead of mushroom), no garlic sauce and got asked for soup three times, were we only ordered one. After all, we got just a small compensation (5%). And the promised turkish tea was also skipped. The food quality was below our expectations and a bit overpriced. The image below was €35,- just for 200g beef (with taste rating of 2 out of 5). After all, most employees work inefficient and couldn’t speak the language. I wouldn’t recommend this place. Worst dining experience for this...
Read moreVoor het eerst hier gegeten en echt nooit meer! Al bij binnenkomst hadden ze onze reservering verkeerd erin gezet, waarna de gastvrouw gelijk beweerde dat ik bij de verkeerde vestiging een reservering had gemaakt. Gelukkig kon ik aantonen, dat dat niet het geval was en kregen wij een tafel. Nadat wij zaten, kwam niemand uitleggen hoe de bestellingen werken (je verwacht een menukaart, maar nee) en ook niemand kwam vragen of we alvast iets wilden drinken. Na 20 min wachten, is mijn partner opgestaan om onze bestelling door te geven. Vervolgens weer super lang gewacht op onze thee. Er is voldoende personeel aanwezig maar het was duidelijk te zien dat er geen structuur was of leiding. Ze liepen allemaal maar rond en als ze eten kwamen serveren, geen idee hebben welke bestelling bij welke tafel hoorde. Bij ons kwamen ze 4x aanlopen met verkeerde gerechten. Niemand die ons kwam groeten toen we aankwamen, of tussendoor vroeg of het naar wens was of iets nodig was. Zulke dingen zijn zo belangrijk als jij zulke prijzen voor gerechten hanteert. Vervolgens hoofdgerecht besteld en kwam een dame aangeven dat het op was en wij iets anders moesten kiezen. Op haar aanraden de rib eye en entrecote besteld, beide medium. Deze kregen we doorbakken en taai geserveerd. Diezelfde dame weer aangesproken, overigens de enige die snapt hoe het hoort (kunnen de anderen veel van leren). Wij kregen ons vlees weer opnieuw maar ook dat was het helaas niet waard. Spinazie welke erbij geserveerd werd, smaakte nergens naar en waren de porties echt triest. Kindermenu met kipnuggets (waren niet te eten) was ook een drama. Kunefe en baklava waren smakeloos. Al met al, een slechte slechte kopie van Nusret. Voor 4 personen hebben wij 290 eur betaald en dat omdat ze onze eerste bestelling, welke niet op voorraad was, ook op de bon hadden gezet. Als mijn partner het niet had gezien, hadden we gewoon 80 eur extra betaald. Meteen aangegeven en ook niemand die dan even zijn excuses aanbiedt. Al met al, zeer slecht! Niet eens 1 ster waard maar ik kon niet anders. Voor dit bedrag kan je op veel betere plekken eten met top service. Wij komen hier niet meer terug en zullen deze plek ook echt...
Read more