City Beach the Oerkap — Restaurant in Haarlem

We were very excited to come here, and we are having an employee s party. It always looked very cozy with some lights and nice music, but today it is sunday and very empty outside. We asked if that is possible to play some music outside as well, but the stuff member offered us to sit closer to the inside. We sit still outside in the furthest corner and there is literally no one around us 20 metres away so we started listening to the music from the phone. Some stuff members were very nice friendly and attentive. But at some point a man came and said in a pretty rude and aggressive manner that they dont allow any music from the phone because other people can hear it. (even we can barely hear it meanwhile). And when we asked why he said its their own atmosphere and their own choice and they just dont want it. Its super dirty on every table and couches and seats, but we understand its a “city beach”, and so without any problem we sat down and ordered quite a lot and still enjoyed it untill this stuff member came and just absolutely ruined the atmosphere of a party for us. We would never put on our own music if that would disturb other people, but other people sit on totally other side of the beach🙄 its just a bit sad that some people are so deeply disrespectful rude and negative in such a “free-style” chill modern...

Dit horeca bedrijf schreeuwt om een goede bedrijfsleider om de boel op orde te brengen.

Op een mooie zomerdag leek dit een leuke ontdekking aan het Spaarne. Echter de verschillende, deels verzakte en niet volledig veilige terrasjes in het zand deden onze wenkbrauwen al fronsen. Zijn hier geen veiligheidseisen? Ons tafeltje stond nog vol met de overblijfselen van vorige gasten en dat hebben we maar zelf op een andere tafeltje gezet. Bestellen bleek alleen te kunnen via een app die je met QR code van het tafeltje moet oppikken. Helaas blijken de meeste QR stickertjes van de tafels verdwenen of onleesbaar. Het personeel kwam ook niet even kijken om dat en het concept van de 'corona service' te verduidelijken, dus uiteindelijk ga je dan maar zelf naar binnen alwaar een groot aantal medewerkers blijkbaar werkeloos stond te wachten op digitale bestellingen.

Nee hoor .. het moet echt via de QR code. Hier staat een bord met die code.. Richt daar je telefoon maar op. enfin, dat lukte . twee koffie en een borrelhap besteld. Die werden na geruime tijd aangekondigd met een berichtje op de telefoon waarop we dan weer zelf naar binnen moesten om de bestelling op te halen. Daar stond echter alleen de koffie. Dan is de rest nog niet klaar zeker. concludeerde het personeel achter de bar. Toen we na laverend tussen tafeltjes , plantenbakken en uitstekende benen weer zaten was de koffie gelukkig niet omgevallen. We kregen wel direct een volgend berichtje dat het hapje nu ook klaar was. en nog zo'n berichtje. Dussss weer terug naar de bar, deze keer voor de hapjes. Nee-hoor, dit hier is voor de drank, voor het eten moet u verderop zijn. De dames aan de volgende bar verwezen me nog een keer verder naar achter richting keuken en daar stond inderdaad ons eten klaar op twee bordjes. Ik ontdekte op tijd dat daar geen servetten of bestek bij zaten. Dat kon ik zelf uit een paar schalen plukken links van de toonbank. Op de weg terug zag ik dat mijn vrouw een paar gefrustreerde toeristen uit probeerde te leggen dat er inderdaad niemand van dat personeel naar ze toe ging komen om een bestelling op te nemen maar dat ze email en telefoondata moesten gaan delen met deze club om een bestelling te mogen doen. Volgens mij hebben zij vervolgens bedankt voor die eer en zijn vertrokken. Wij hebben het zelf wel nog even volgehouden, want als je het niet zelf ervaren hebt hoef je er ook niets van te vinden.

En we vinden het vooral heel erg jammer, een heel teleurstellende ervaring op een plek waar je zo iets moois zou kunnen neerzetten.

Investeer in een veilig terras, Haal het onkruid aan de voorzijde van je bedrijf weg, zet je vuilcontainers uit het zicht. Informeer en instrueer je personeel dat vriendelijkheid en service het verschil gaat maken tussen een fijne of een vervelende werkdag. Laat mensen kiezen hoe ze willen bestellen en neem van mij aan dat het zelf laten ophalen van je eten en drinken in deze kruip-door sluip-door omgeving best gevaarlijk kan zijn en een hoop 'volgende'...

Calling this abominations pizza is an insult to Italian cuisine. I loved the place, the location and the service but pizza was simply terrible. Not the worst pizza I ever ate but almost. Coming from Italy I might sound a bit biased but there's a lot of flaws in this interpretation that are simply unacceptable. I will not talk about taste because that's completely dependent on the country's traditions and I don't really care. I just think there's should be food to eat in a dish and these pizzas are 50% crust, an empty fragile crust that crushes in a million burnt crumbs that are both pointless and difficult to eat. Covering everything with rocket doesn't hide the miserable nature of pizza prepared in this place and I'm really sorry to be so critical because service and location are very good. I just think that on such a simple and basic recipe like pizza it's unacceptable to fail so badly and...