Bakker Bart Hoorn — Restaurant in Hoorn

Walked in few hours ago to grab a bite with my husband who greeted the only person working behind the counter, she didn't bother to respond so naturally we thought she didn't hear him. We waited a little bit to decide what we wanted to order then he tried talking to her once again but she responded angrily "I heard you the first time, can't you see I'm busy!" So uncalled for!!! Yet she still had the time to take the order of a person standing right behind us, the only difference between my husband and the other person is the skin and hair color. If I could rate this a 0 stars I would. Super unfriendly, not hospitable and racist! If you don't like your job, or have a problem with a certain race, just quit! or you can just do your job it's not that...

Vorige week bij bakker bart geweest. Vriendelijk geholpen, alleen het broodje van mijn zusje was deels verbrand. Niet fijn, maar niks van gezegd (kan gebeuren) niet het hele broodje opgegeten dus. Ik had een broodje gezond, die was erg lekker (wel vreemd dat ne voor een groot stokbrood even veel betaald als voor een kleine bol). Later ging ik nog een broodje meenemen om onderweg op te eten. Toen de medewerker het broodje uit de oven haalde dacht ik al te zien dat hij redelijk verbrand was. Ik controleerde het later en inderdaad hij was voor 1/3 echt gewoon zwart. Vreemd dat dit wordt weggegeven naar mijn mening. Ik was teruggegaan alleen moest enorm lang wachten (het was redelijk druk voor 2 man aan personeel, dus ik begreep het). Ik gaf aan dat mijn broodje verbrand was en zonder te controleren kreeg ik een nieuwe. Goed opgelost dus, maar vreemd aangezien ze het naar mijn idee wel gezien moest hebben bij het weggeven. Wat ik erg onhygiënisch vond was het niet verwisselen van handschoentjes naar het meerdere keren vasthouden van contant geld. Er werden broodjes en salades bereid met dezelfde handschoenen waar net geld mee was gepakt😅🤯. Ook lopen er binnen gigantisch veel duiven (ook bij de eetplekken). Wellicht toch de deuren dichthouden en een andere manier van doorluchten vinden. Overall, lieve meiden, maar niet hygiënisch en niet kritisch op het eten dat...

Wat is de bediening toch een drama bij deze toko, vooral op zaterdag. Omdat ik alleen voor onbelegd brood kom ga ik altijd ruim voor lunchtijd erheen. Ook niet te vroeg want dan staat het nog in de ovens?! Net ook weer om 10.30 uur erheen voor kaasbroodjes en een paar harde broodjes. Niemand in de rij voor belegde broodjes twee klanten voor me bij het gewone brood. Twee dames achter de balie. Twee klanten voor me zijn snel geholpen maar vervolgens komt de een na de andere klant binnen voor belegde broodjes die direct worden geholpen en mij laten ze in m’n sop gaarkoken. Zelfs de opmerking “dames ik sta hier al een tijdje hoor”, wordt beantwoord met een glazige blik. Nog even afgewacht of het kwartje alsnog zou vallen maar toen de volgende klant die binnenkwam bij de belegde broodjes direct werd geholpen ben...