We waren nog nooit in Leiden geweest en de naam nodigde uit om hier een broodje eten. Tot onze verbazing duurde het enorm lang voor we geholpen werden (we moesten zelf iemand aanspreken na bijna 20 minuten). We hadden gevraagd of we een andere saus op ons broodje mochten, wat geen probleem was volgens de serveerster. Ze zou het erbij zetten. Na nog 30 minuten gewacht te hebben en het tafeltje naast ons wel al hun broodje had (die later waren gaan zitten) gevraagd hoe het met onze bestelling zat. De broodjes zaten nu in de oven? Uiteindelijk werden onze broodjes gebracht met de verkeerde saus. Omdat we geen zin hadden om weer zolang te wachten, hebben we deze broodjes maar opgegeten. Toen gewacht tot ze weer langskwamen om de rekening te vragen, maar ook dit bleek valse hoop. Ik ben toen naar binnen gegaan en zou geholpen worden maar iedereen om me heen werd geholpen en ik niet helaas. Na nog een keer aandringen kreeg ik de rekening met de vraag of alles naar wens was. Toen ik aangaf dat dit niet het geval was, werd er gemeld dat dat vervelend was en vervolgens kon ik betalen. Jammer dat het zo...
Read moreDe zaak ziet er op de eerste oogopslag mooi en knus uit en het rook er lekker. Daar is ook alles mee gezegd. Er stonden 4 dames achter de toonbank en nadat we plaats hadden genomen duurde het een aanzienlijke tijd voordat we geholpen werden. De cappuccino was koud en waterig en de dubbele espresso stond er al een tijdje. Wij zagen veel viezigheid, je kan half de keuken in kijken en dat zag er niet fris uit. Ook lag er een theedoek op de grond (waarschijnlijk om een kapotte buis oid af te dekken want er kwam een vieze lucht uit) wat ronduit gevaarlijk is. 1 van de meiden van de bediening zat continu aan haar neus en aan haar haar om vervolgens broodjes te maken. De desinteresse droop van haar gezicht af en ze moest ook nog bestellingen wegbrengen. Wat ook niet zo netjes was; ze waren aan het klagen over (denk ik) andere collega’s. De broodjes waren prima; de filet american (vegan) is niet vegan want er zit ei op en ook de uitjes waren verdwenen. Het Pommetje was wel goed.
Misschien voor afhaal prima? Maar hier plaatsnemen.. ik raad het niemand aan. Ongeïnteresseerde bediening en...
Read moreThe service was terribly slow and unwelcoming. We ordered 2 beers in a non busy moment and it took them 30min to actually bring them to us. Then we ordered food, and after being there for another 45min we never got it. We asked for the bill and went inside to pay, after the table next to us left because they never got served in the first place. Waste of...
Read more