Coffee Company — Restaurant in Rotterdam

The interior of the coffee shop is just wonderful, very cozy, and beautiful. The coffee was delicious too. That's all. We ordered sandwiches with a friend, which were prepared for us for more than 15 minutes (there were practically no people in the institution). We guessed that they forgot about us, since we saw that the sandwiches just needed to be warmed up. Furthermore, we were sitting on the second floor of the coffee shop when we smelled a strange smell, and then we heard the exclamation of the working girls, who realized that they had forgotten about our toasts. When they opened the grill, there were already semi-black sandwiches. We were very interested in what they decided to do with them - take them to us or make new ones. The girls chose the first option. We also heard how they tried to clean burnt bread with a knife. Then they brought it to us. I am sending the photo below. We decided to give these sandwiches a try, but they were terrible. I would like this issue to be...

Een heel bizarre ervaring zojuist gehad bij Coffee Company aan het Eendrachtsplein.

Ik koop voor 8,20 een iced cappuccino en een kokosmacroon. Het is een warme zomerdag en dus ga ik lekker in de schaduw op een bijna vol terras zitten. Direct naast mij zitten een jongen met een pet en vet haar en een meisje met een hoodie. Ze zagen er een beetje viezig uit, maar goed...ik ben zelf 55 jaar oud en heb daar misschien andere ideeën bij. Hoe dan ook, ieder zit dicht op elkaar op dit terras.

De jongen en het meisje maken aanstalten om een sigaret op te steken en dus vraag ik, "Gaan jullie nou echt hier op een vol terras zitten roken? Wat vies zeg!" Ze antwoorden dat het gewoon mag omdat het een 'rookterras' is en dat zij er als eerste zaten. Ik zie dat er toevallig een tafeltje achter ons vrij komt en omdat ik geen zin heb in verdere discussie, verhuis ik dan maar zelf. Per slot van rekening mag je ook nog steeds roken op een terras, dus soit.

Mijn oude tafeltje wordt gelijk weer bezet, het is echt druk. Het valt me op dat de jongen en het meisje niks drinken. Er staat wel een lege koffiebeker op hun tafeltje. Na een kwartier staan ze op. Ik zeg: "Jongens, even dat ik het goed begrijp...jullie gaan roken op een vol terras, laten mij verhuizen en bestellen zelf niks?" Als antwoord krijg ik, ja maar WE WERKEN HIER! Ik zeg, "Ja, maar dan is het nog erger. Je gaat toch niet als personeel een tafel bezet houden op een drukke dag én dan ook nog eens zitten roken? Dat is toch niet gastvrij? Je kunt dan beter een stukje verderop gaan staan als je toch wil roken in je pauze!"

De jongen en het meisje raken gepikeerd. "Waarom doet u zo onbeleefd? U bent onze manager toch niet?" Ik antwoord daarop: "Nee, dat is maar goed ook, want ik zou wel weten wat ik dan met jullie zou doen! En bovendien ben ik niet onbeleefd, ik geef jullie alleen feedback." De jongen en het meisje lopen vervolgens weg. De lege koffiebeker op hun tafel? Die laten ze gewoon staan.

Ik denk dat ik voor 8,20 iets beters mag verwachten dan dit. Daarnaast zag het personeel er ronduit onverzorgd uit, op één keurig meisje met een hoofddoek na. In dit filiaal stonden achter de bar ook meerdere leuzen over genocide met stift op de tegels geschreven. Ik denk dat we allemaal dezelfde mening hebben over de verschrikkelijke situatie in Gaza, maar ik vind het niet gepast om zoiets in een Coffee Company te zien. Ik stel daar in ieder geval geen prijs op.

Ik denk dat jullie personeel nog wel wat te leren heeft als het gaat om gastvrijheid. Je houdt als personeel op een warme dag niet het laatste tafeltje op je eigen terras bezet, en al helemaal niet als je gaat zitten roken en daarmee andere gasten lastig valt. Ik ben heel benieuwd naar...

Very vibrant, young environment! I had an oat cappuccino with a vegan cinnamon cake, both delicious; later also an Earl Grey tea. It's my first time in Rotterdam (from London) and I found the products being of really good qualitiy. The staff is welcoming, youngand friendly!

There is free WiFi and many young creatives fill the café, enjoying the lovely vibes and taking advantage for catching up with their work. Internet is fast, free and reliable, plenty of sockets and space even to collaborate and socialise!

Happy to have been ended up here at first while waiting for my hotel room to...