Domino's Pizza Rotterdam Mariniersweg — Restaurant in Rotterdam

Vegan pizza was ok. Therefor the extra star. But why less three is cause they make every pixza with fheir gloves, same time taking orders on the phone with same gloves, helping a guy with the pin machine with the same gloves, continuing with my pizza and other pizzas with the same gloves, that have touched other several places which has been touchend by hundreds or thousands other persons. So whats the point? Especially now with this...

Ik bestel een 4 kazen pizza met extra champignons, krijg ik een normale pizza zonder champignons. Ik bel, deze wordt opnieuw gemaakt en inmiddels zijn we al een uur verder vanaf het eerste bestel moment en heeft mijn partner natuurlijk zijn pizza al op. Ik open die nieuwe pizza en wat is het? Weer een basic normale kaaspizza. Ik bel weer, wordt er aan me verteld dat dit de 4 kazen is die ze nu hebben. Het is letterlijk een normale kaas pizza. Een 4 kazen heeft gewoon altijd een gorgonzola of iets van een blauwe kaas. Verkoop het gewoon niet als je het niet gaat maken zoals het hoort. Dus wordt me vrolijk verteld dat er 3 smakeloze kazen en emmentaler op zit? Oke, dat is geen 4 kazen. Wordt er gezegd jawel (de opsomming die die gaf) het zijn toch 4 soorten kaas. Ik heb opgehangen met een ‘krijg de pest’ sorry not sorry. Want iemand belt niet voor niets, als je dan ook nog eens bijdehand gaat doen.

Wordt ik terug gebeld, voor wat? We zijn alweer een uur en een kwartier verder en ik heb nogsteeds niks gegeten omdat jullie dingen veranderen naar iets incorrects en er dan ook nog eens bijdehand over gaan doen. Zoals ik zei aan de telefoon, ik wil het niet horen. Gelukkig heb ik via uber eats besteld want dan kan ik in ieder geval mn geld terug krijgen.

En je zal denken: het is maar een pizza. Ik heb fk honger...

Krijg je sla die een dag over datum is dus gebeld. De jongen die opneemt gaat het navragen zegt hij (geen idee wat hij moet vragen maar goed) ... wacht ... wacht ... wacht .... Zegt hij vervolgens dat het de verpakkingsdatum is waarop zij de sla hebben ingepakt. Als je zegt dat tht staat voor 'tenminste houdbaar tot' en dat de naam van de leverancier op de verpakking staat, en dat zij de sla dus echt niet zelf verpakken, blijft het stil ... Of ik weer even wil wachten ... en wachten ....en wachten. Sorry, verkeerde info gegeven, dat betrof een ander product. Of ze een nieuwe salade moeten langs brengen. Als ik aangeef dat ze niet hoeven te komen voor sla van 3 euro maar een tegoedbon voor dat bedrag ook volstaat wordt allemaal wel erg ingewikkeld gemaakt, dus uiteindelijk opgehangen. Deze mensen weten echt niet hoe ze fatsoenlijk een klacht moeten afhandelen en een simpel 'sorry' is al helemaal teveel gevraagd. Wat leren die jongelui tegenwoordig eigenlijk nog? Oh ja, alleen maar koekeloeren op hun mobieltje zonder fatsoenlijk leren communiceren en toegeven dat er een fout is gemaakt. Dit was - na een vorige klacht - dus mijn laatste bestelling ever...